Liberar números transferidos ao Amazon Connect que não são mais necessários - Amazon Connect

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Liberar números transferidos ao Amazon Connect que não são mais necessários

Você não precisa manter números de telefone atribuídos à sua instância do Amazon Connect.

Quando um número de telefone é desvinculado da instância do Amazon Connect:

  • Você não recebe mais cobranças por isso.

  • Você não pode recuperar o número de telefone.

  • O Amazon Connect se reserva o direito de permitir que ele seja reivindicado por outro cliente.

Para liberar um número de telefone
  1. Faça login no site do Amazon Connect administrador com uma conta de administrador ou uma conta de usuário que tenha números de telefone - Liberte a permissão do perfil de segurança.

  2. No menu de navegação, escolha Canais, Números de telefone. Essa opção aparece somente se você tiver a permissão Números de telefone - Exibir no seu perfil de segurança.

  3. Escolha o número de telefone que você deseja liberar e escolha Release (Liberar). Essa opção aparece somente se você tiver a permissão Números de telefone - Liberar no seu perfil de segurança.

Se o número de telefone estiver associado a um fluxo, esse fluxo será desativado até que outro número seja associado a ele.

Quando os clientes ligarem para o número de telefone que você liberou, eles receberão uma mensagem informando que não é um número de telefone comercial.