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Mapeamento de ServiceNow objetos para o objeto de perfil padrão no Connect Customer Customer Profiles - Amazon Connect Customer
Servicenow-sysobjeto _userMapeando Servicenow-sys _users para um objeto de perfil padrão

As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Mapeamento de ServiceNow objetos para o objeto de perfil padrão no Connect Customer Customer Profiles

Este tópico lista quais campos em ServiceNow objetos são mapeados para campos no objeto de perfil padrão no Connect Customer Customer Profiles.

Servicenow-sysobjeto _user

A seguir está uma lista de todos os campos em um objeto Servicenow-sys _user

  • sys_id

  • active

  • building

  • calendar_integration

  • cidade

  • company

  • cost_center

  • país

  • date_format

  • default_perspective

  • department

  • edu_status

  • email

  • employee_number

  • enable_multifactor_authn

  • failed_attempts

  • first_name

  • gender

  • home_phone

  • internal_integration_user

  • introduction

  • last_login

  • last_login_device

  • last_login_time

  • last_name

  • last_password

  • ldap_server

  • location

  • locked_out

  • manager

  • middle_name

  • mobile_phone

  • name

  • notificação

  • password_needs_reset

  • phone

  • photo

  • preferred_language

  • perfis

  • agendamento

  • origem

  • estado

  • street

  • sys_class_name

  • sys_created_by

  • sys_created_on

  • sys_domain.link

  • sys_domain.value

  • sys_domain_path

  • sys_id

  • sys_mod_count

  • sys_updated_by

  • sys_udpated_on

  • time_format

  • time_zone

  • título

  • user_name

  • user_password

  • web_service_access_only

  • zip

Mapeando Servicenow-sys _users para um objeto de perfil padrão

Um subconjunto dos campos no objeto Servicenow-sys _users mapeia para o objeto de perfil padrão em Perfis de clientes.

A tabela a seguir lista quais campos podem ser mapeados do objeto Servicenow-sys _users para o perfil padrão.

Servicenow-syscampo de origem _users Campo de destino do Customer Profiles

sys_id

Attributes.ServiceNowSystemId

first_name

FirstName

last_name

LastName

middle_name

MiddleName

gender

Gender

email

EmailAddress

phone

PhoneNumber

home_phone

HomePhoneNumber

mobile_phone

MobilePhoneNumber

street

Address.Address1

cidade

Address.City

estado

Address.State

país

Address.Country

zip

Address.PostalCode

Os dados Servicenow-sys do cliente _user do objeto Servicenow estão associados a um perfil de cliente do Connect Customer usando os índices na tabela a seguir.

Nome do índice padrão Servicenow-syscampo de origem _user

_serviço NowSystemId

sys_id

Por exemplo, você pode usar _serviceNowSystemId e _serviceNowIncidentId como um nome de chave com a SearchProfilesAPI para encontrar um perfil de cliente do Connect Customer. Você pode encontrar os objetos Servicenow-sys _user associados a um perfil específico usando a ListProfileObjectsAPI com o ProfileId e ObjectTypeName definido como. Servicenow-sys_user