Mapeamento de objetos do Salesforce para o perfil padrão no Customer Profiles - Amazon Connect

Mapeamento de objetos do Salesforce para o perfil padrão no Customer Profiles

Este tópico lista quais campos nos objetos do Salesforce são mapeados para o objeto de ativo padrão no Customer Profiles.

Objeto Salesforce-Asset

Esta é uma lista de todos os campos em um objeto Salesforce-Asset.

  • Id

  • ContactId

  • AccountId

  • ParentId

  • RootAssetId

  • Product2Id

  • ProductCode

  • IsCompetitorProduct

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedById

  • SystemModstamp

  • IsDeleted

  • Name

  • SerialNumber

  • InstallDate

  • PurchaseDate

  • UsageEndDate

  • LifecycleStartDate

  • LifecycleEndDate

  • Status

  • Preço

  • Quantidade

  • Descrição

  • OwnerId

  • AssetProvidedById

  • AssetServiceById

  • IsInternal

  • AssetLevel

  • StockKeepingUnit

  • HasLifecycleManagement

  • CurrentMrr

  • CurrentLifecycleEndDate

  • CurrentQuantity

  • CurrentAmount

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

Mapeamento de um objeto Salesforce-Asset para um ativo padrão

Um subconjunto dos campos no mapa de objeto Salesforce-Asset para o objeto de ativo padrão no Customer Profiles.

A tabela a seguir lista quais campos podem ser mapeados do objeto Salesforce-Asset para o ativo padrão.

Campo de origem Saleforce-Asset Campo de destino do ativo padrão

Id

Attributes.sfdcAssetId

ContactId

Attributes.sfdcContactId

AccountId

Attributes.sfdcAccountId

SerialNumber

SerialNumber

StockKeepingUnit

ProductSKU

UsageEndDate

UsageEndDate

Status

Status

Preço

Preço

Quantidade

Quantidade

Descrição

Descrição

Os dados do cliente Salesforce-Asset do objeto Salesforce são associados a um perfil de cliente do Amazon Connect usando os índices na tabela a seguir.

Nome do índice padrão Campo de origem Salesforce-Asset

_salesforceAssetId

Id

_salesforceContactId

ContactId

_salesforceAccountId

AccountId

Por exemplo, você pode usar _salesforceAssetId e _salesforceAccountId como ObjectFilter.KeyName com a API ListProfileObjects para encontrar um ativo padrão. Você pode encontrar os objetos Salesforce-Asset associados a um perfil específico usando a API ListProfileObjects com ProfileId e ObjectTypeName definidos como Salesforce-Asset.