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Modelos de IA e processamento de dados para assistência do gerente
A assistência do gerente é baseada em modelos básicos no Amazon Bedrock. Ele usa modelos básicos para interpretar perguntas escritas em linguagem simples, identificar as métricas relevantes, recuperar dados e gerar respostas.
Importante
Embora as respostas sejam baseadas nos dados da sua instância, AI-generated as respostas podem conter imprecisões. Sempre valide informações críticas em relação aos relatórios e painéis do Connect Customer.
Cross-Region inferência
A assistência do gerente usa inferência entre regiões para selecionar a AWS região ideal para processar seus dados. Cross-Region a inferência melhora a experiência do cliente ao maximizar os recursos disponíveis e a disponibilidade do modelo. Se você não quiser que seus dados sejam processados em uma região diferente da que você selecionou, entre em contato com o AWS Suporte.
Para obter mais informações, consulte Aumentar a taxa de transferência com inferência entre regiões no Guia do usuário do Amazon Bedrock.
IA responsável
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Ele herda a detecção automática de abusos do Amazon Bedrock.
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Os guardrails evitam a geração de conteúdo nocivo ou fora do tópico.
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As respostas são baseadas nos dados de métricas em sua instância do Connect Customer.
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A arquitetura somente para leitura evita modificações não intencionais em sua instância.
