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Usar um diretório existente para o gerenciamento de identidades no Amazon Connect
Se você já estiver usando um Directory Service diretório para gerenciar usuários, poderá usar o mesmo diretório para gerenciar contas de usuário no Amazon Connect. Você também pode criar um novo diretório Directory Service para usar no Amazon Connect. O diretório escolhido deve estar associado à sua AWS conta e estar ativo na AWS região em que você criou sua instância. Só é possível associar um diretório do Directory Service a uma instância do Amazon Connect por vez. Para usar o diretório com uma instância diferente, você deve excluir a instância com a qual ele já está associado.
Os seguintes Directory Service diretórios são compatíveis com o Amazon Connect:
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Microsoft Active Directory —Directory Service permite que você execute o Microsoft Active Directory como um serviço gerenciado.
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Active Directory Connector: o AD Connector é um gateway de diretório que você pode usar para redirecionar solicitações de diretório para seu Microsoft Active Directory on-premises.
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Simple Active Directory: o Simple AD é um diretório gerenciado autônomo alimentado por servidor compatível com o Samba 4 Active Directory.
Você não poderá alterar a opção de identidade selecionada depois de criar a instância. Se você decidir alterar o diretório selecionado, poderá excluir a instância e criar uma nova. Ao excluir uma instância, você perde todas as definições de configuração e dados de métricas dela.
Não há custo adicional para usar um diretório existente ou proprietário no Amazon Connect. Para obter informações sobre os custos associados ao uso Directory Service, consulte Visão geral Directory Service de preços
As seguintes limitações são aplicáveis a todos os novos diretórios criados usando o Directory Service:
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Os diretórios só podem ter nomes alfanuméricos. Somente o caractere "." pode ser usado.
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Os diretórios não poderão ser desvinculados de uma instância do Amazon Connect depois que eles foram associados.
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Apenas um diretório pode ser adicionado a uma instância do Amazon Connect.
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Os diretórios não podem ser compartilhados entre várias instâncias do Amazon Connect.
