As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Optar por não usar seus dados para melhorar o serviço no Amazon Connect
Quando os seguintes serviços do Amazon Connect estão habilitados, podemos usar o Conteúdo do Cliente que você fornece para melhorar continuamente sua experiência, incluindo:
-
Amazon Connect Contact Lens: Seu conteúdo do cliente é usado para monitorar e avaliar o desempenho dos modelos de aprendizado de máquina de análise e avaliação de agentes.
-
Perfis de clientes do Amazon Connect: Seu conteúdo de cliente é usado para monitorar o desempenho dos modelos de aprendizado de máquina.
-
Previsão, planejamento de capacidade e programação do Amazon Connect: o conteúdo do seu cliente é usado para monitorar o desempenho dos modelos de previsão de aprendizado de máquina.
-
Campanhas externas com secretária eletrônica ativada: Seu conteúdo do cliente é usado para monitorar o desempenho dos modelos de aprendizado de máquina de detecção de secretária eletrônica.
-
O Amazon Q in Connect: Your Customer Content é usado para monitorar o desempenho, melhorar e avaliar os modelos de aprendizado de máquina.
Somente funcionários da Amazon terão acesso aos dados. Sua confiança, privacidade e segurança do Conteúdo do Cliente são nossa maior prioridade e garantem que nosso uso esteja em conformidade com nossos compromissos com você. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a privacidade de dados da
Você pode optar por não ter seus dados usados para desenvolver e melhorar o Amazon Connect usando uma política AWS Organizations de exclusão. Para obter informações sobre como optar por não participar, consulte as políticas de exclusão dos serviços de IA no Guia do usuário do AWS Organizations .
nota
Para que você use a política de exclusão, suas AWS contas devem ser gerenciadas centralmente pelo. AWS Organizations Se você ainda não criou uma organização para suas AWS contas, consulte Criação e gerenciamento de uma organização no Guia do AWS Organizations usuário.
A exclusão resulta em:
-
Não use seus dados AWS para desenvolvimento e aprimoramento.
