Criar uma integração do Kinesis com o Amazon Connect Customer Profiles - Amazon Connect
Etapa 1: Transmita dados do Kinesis para EventBridgeEtapa 2: ingerir EventBridge dados em perfis de clientes

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Criar uma integração do Kinesis com o Amazon Connect Customer Profiles

As etapas a seguir descrevem o processo de streaming de objetos de um fluxo de dados do Amazon Kinesis para o Amazon Connect Customer Profiles. A integração consiste em duas etapas principais:

  1. Configure um EventBridge Pipe para transmitir dados do seu Kinesis Data Stream para um EventBridge barramento.

  2. Configure uma integração de dados do Customer Profiles com seu Kinesis Data Stream usando o Pipe criado EventBridge

Etapa 1: Transmita dados do Kinesis para EventBridge

  1. Abra o EventBridge console da Amazon em https://console.aws.amazon.com/events/

  2. No painel de navegação, selecione Event buses (Barramentos de eventos).

  3. Selecione Create event bus (Criar barramento de eventos).

  4. Na seção Detalhes de barramento de eventos, forneça um nome descritivo. Por exemplo, .kinesis-to-customer-profiles

  5. Escolha Criar.

  6. Acesse a página de detalhes do seu fluxo de dados do Kinesis.

  7. Selecione a guia EventBridge Pipes e escolha Connect Kinesis Data Stream to Pipe.

  8. Crie um nome para seu EventBridge cachimbo.

  9. Siga o assistente de configuração até chegar à página Configuração do destino.

  10. Para o destino, selecione o barramento de eventos criado na etapa 1. Por exemplo, .kinesis-to-customer-profiles

  11. Após a seção Destino, expanda o menu sanfonado Transformador de entrada de destino.

  12. Defina o transformador de entrada de destino da seguinte forma: 

{
    "data": <$.data>
}

  1. Escolha Criar pipe para concluir a configuração.

Neste ponto, você configurou com sucesso o roteamento dos eventos do Kinesis para o. EventBridge Em seguida, criaremos uma integração com o Customer Profiles.

Etapa 2: ingerir EventBridge dados em perfis de clientes

  1. Acesse o Customer Profiles no console do Amazon Connect.

  2. Selecione a guia Integrações de origens de dados e escolha Adicionar uma integração com origem de dados.

  3. Selecione Kinesis no menu suspenso Fonte de dados.

  4. No menu suspenso do nome do EventBridge canal, selecione o canal que foi criado na Etapa 1 e escolha Avançar.

  5. Na página Dados do mapa, selecione o mapeamento de tipos de objeto apropriado e escolha Próximo.

  6. Revise a configuração na página Analisar e integrar e escolha Adicionar integração com origem dos dados para concluir a configuração.

O fluxo de dados do Kinesis agora está integrado ao Amazon Connect Customer Profiles, e você já está com tudo pronto para enviar eventos do Kinesis ao Customer Profiles.