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Sobre o mapeamento de destinos no Connect Customer - Amazon Connect Customer

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Sobre o mapeamento de destinos no Connect Customer

Um destino de mapeamento é seu mapeamento de uma origem para uma definição padrão que já está definida no Connect Customer.

A tabela a seguir lista os destinos de mapeamento compatíveis.

Objeto de origem Destino: cliente, produto, pedido, caso

S3

Any

Salesforce-Account

Cliente

Salesforce-Contact

Cliente

Salesforce-Asset

Produto

Zendesk-users

Cliente

Marketo-leads

Cliente

Servicenow-sys_usuário

Cliente

Segment-Identify

Cliente

Segment-Customer

Cliente

Shopify-Customer

Cliente

Shopify-DraftOrder

Ordem

Zendesk-tickets

Caso

Servicenow-task

Caso

Servicenow-incident

Caso