Aviso de fim do suporte: em 20 de fevereiro de 2026, AWS encerrará o suporte para o serviço Amazon Chime. Após 20 de fevereiro de 2026, não será mais possível acessar o console do Amazon Chime ou os recursos de aplicação do Amazon Chime. Para obter mais informações, acesse esta publicação no blog
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Restaurando mensagens de bate-papo
nota
Você deve ser um administrador de conta do Amazon Chime Enterprise para concluir essas etapas.
Você pode restaurar as mensagens de bate-papo em até 30 dias após definir um período de retenção de bate-papo. Ao restaurar mensagens de bate-papo, você restaura todas as mensagens enviadas por todos os usuários em sua conta do Amazon Chime.
Dentro desse período de 30 dias, você pode fazer o seguinte para restaurar as mensagens:
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Use o console do Amazon Chime para desativar a retenção de dados.
—OU—
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Aumente o período de retenção.
Após o período de carência de 30 dias, todas as mensagens de bate-papo que se enquadram no período de retenção são excluídas permanentemente. Novas mensagens de bate-papo são excluídas permanentemente assim que passam do período de retenção.
Para obter informações sobre como definir ou alterar um período de retençãoAtivar a retenção de bate-papo, consulte, anteriormente nesta seção.
As mensagens de bate-papo também são excluídas permanentemente do Amazon Chime quando você ou um membro da conta executa uma das seguintes ações:
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Exclua uma sala de bate-papo do Amazon Chime. Para obter mais informações sobre a exclusão de salas de bate-papo, consulte Excluir salas de bate-papo no Guia do usuário do Amazon Chime.
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Encerre uma reunião do Amazon Chime na qual as mensagens de bate-papo estejam presentes.
nota
Conforme necessário, você pode copiar e salvar manualmente as mensagens de bate-papo de uma reunião, mas deve fazer isso antes que a reunião termine. Para obter mais informações, consulte Usando o bate-papo em reuniões, no Guia do usuário do Amazon Chime.
