As traduções são geradas por tradução automática. Em caso de conflito entre o conteúdo da tradução e da versão original em inglês, a versão em inglês prevalecerá.
Usando a análise de voz do Amazon Chime SDK com conectores de voz
Você usa a análise de chamadas do Amazon Chime SDK com seus conectores de voz para gerar automaticamente insights sobre suas chamadas. Especificamente, você pode identificar usuários e prever seu tom, seja positivo, negativo ou neutro.
A análise de chamadas funciona com o Amazon Transcribe, o Amazon Transcribe Call Analytics e a análise de voz do Amazon Chime SDK.
O processo segue estas etapas gerais:
Crie uma configuração de análise de chamadas, uma estrutura estática que contém as instruções para o processamento de dados.
Associe a configuração a um ou mais conectores de voz. Você pode associar uma configuração a vários conectores de voz ou criar uma configuração exclusiva para cada conector de voz.
O Voice Connector invoca a análise de chamadas de acordo com a configuração.
A análise de chamadas usa a função vinculada ao serviço Amazon Chime Voice Connector para invocar a API em seu nome. CreateMediaInsightsPipeline
nota
As etapas a seguir explicam como associar uma sessão de análise de chamadas a um conector de voz. Para concluí-las, primeiro você precisa criar uma configuração de análise de chamadas. Para fazer isso, consulte Criação de configurações de análise de chamadas este guia. O processo de criação atribui um ARN à configuração. Copie o ARN para uso nessas etapas.
Abra o console do Amazon Chime SDK em. https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home
No painel de navegação, em Entroncamento SIP, escolha Conectores de voz e, em seguida, escolha um conector de voz.
Escolha a guia Streaming.
Em Enviar para o Kinesis Video Streams, escolha Iniciar.
Em Análise de chamadas, escolha Ativar, escolha uma configuração na lista e escolha Salvar.
