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Atualizar informações de contato e propriedade de um domínio
É possível alterar todas as informações dos contatos administrativos e técnicos de um domínio sem a necessidade de autorização para as mudanças. Para obter mais informações, consulte Atualizar informações de contato de um domínio.
É possível alterar a maioria dos valores dos contatos registrantes sem a necessidade de autorização para as mudanças. No entanto, para alguns TLDs, a alteração do proprietário de um domínio requer autorização. Para obter mais informações, consulte o tópico aplicável.
Tópicos
O que desencadeia uma mudança de propriedade de domínio?
Importante
O contato que você indicar como registrante terá certos direitos como detentor do nome de domínio registrado, de acordo com a Política de transferência da ICANN
As seguintes alterações nas informações de contato do registrante desencadeiam o processo de mudança da propriedade do domínio:
- Para o tipo de contato pessoal
-
A alteração dos campos Nome ou Sobrenome desencadeia uma mudança de propriedade.
- Para tipos de contato não pessoais (empresa, associação, órgão público)
-
A alteração do campo Organização desencadeia uma mudança de propriedade.
- Acionadores adicionais (todos os tipos de contato)
-
Dependendo dos requisitos de TLD do domínio, outras alterações no campo de contato também podem acionar o processo de mudança de propriedade, entre elas:
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Mudanças no endereço de e-mail do registrante
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Mudanças em outros campos de informações de identificação
Os campos específicos que desencadeiam mudanças de propriedade variam de acordo com o TLD e são determinados pelas políticas do registro de domínio.
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Atenção
Risco de interrupção do serviço: quando uma mudança de propriedade for acionada, você receberá um e-mail de autorização. Se você não responder a esse e-mail dentro de 3 a 15 dias (dependendo do TLD), o registro do domínio será cancelado, conforme exigido pela ICANN, o que interromperá seu site e seus serviços de e-mail.
Sempre verifique se você consegue acessar o endereço de e-mail de contato do registrante antes de fazer qualquer mudança no contato.
Em relação à alteração do proprietário de um domínio, atente-se ao seguinte:
-
Para alguns TLDs, há uma taxa para alterar o proprietário de um domínio. Para determinar se há uma taxa para o TLD do seu domínio, consulte a coluna “Change Ownership Price” (Preço de alteração de propriedade) em Preço do Amazon Route 53 para registro de domínio
. nota
Não é possível usar créditos da AWS para pagar a taxa, se houver, para alterar o proprietário de um domínio.
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Para alguns TLDs, quando você altera o proprietário de um domínio, nós enviamos um e-mail de autorização ao endereço de e-mail do contato do registrante. O contato registrante precisa seguir as instruções do e-mail para autorizar a mudança.
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Para alguns TLDs, é necessário preencher um formulário de alteração de propriedade do domínio e fornecer prova de identidade para que um engenheiro de suporte do Amazon Route 53 possa atualizar os valores para você. Se o TLD do seu domínio exigir o preenchimento de um formulário de alteração de propriedade de domínio, o console exibirá uma mensagem contendo um link para o formulário para abrir um caso junto ao suporte. Para obter mais informações, consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
TLDs que exigem processamento especial para alterar o proprietário
Quando você altera o proprietário de um domínio, os registros de alguns TLDs exigem processamento especial: Se você estiver alterando o proprietário de qualquer um dos domínios a seguir, execute o procedimento aplicável. Se estiver alterando o proprietário de qualquer outro domínio, você mesmo poderá alterá-lo de forma programática ou com o console do Route 53. Consulte Atualizar informações de contato de um domínio.
Os TLDs a seguir requerem processamento especial para alterar o proprietário do domínio:
.be, .cl, .com.br, .es, .fi, .ru, .se, .sh
- .be
-
É necessário obter um código de transferência do registro de domínios .be e abrir um caso no AWS Support.
-
Para obter o código de transferência, consulte https://www.dnsbelgium.be/en/manage-your-domain-name/change-holder#transfer
e siga as instruções. -
Para abrir um caso, consulte Entrar em contato com o AWS Support sobre problemas de registro de domínio.
-
- .cl
-
É necessário preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .com.ar
-
É necessário preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .com.br
-
É necessário preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .es
-
É necessário preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .fi
-
Inicie a alteração do proprietário no console do Route 53. Após iniciar a alteração, você receberá uma chave de transferência do portador do endereço de e-mail fi-domain-tech@traficom.fi. Após receber a chave, abra um caso de suporte junto ao AWS Support e compartilhe o código de chave conosco. Consulte Entrar em contato com o AWS Support sobre problemas de registro de domínio.
- .qa
-
É necessário preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .ru
-
É necessário preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .se
-
É necessário preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
- .sh
-
É necessário preencher e enviar um formulário para o AWS Support. Consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio.
Atualizar informações de contato de um domínio
Para atualizar as informações de contato de um domínio, realize o procedimento a seguir.
Atenção
Risco de interrupção dos serviços: se suas as mudanças de contato desencadearem o processo de mudança de proprietário, você receberá um e-mail de autorização. Se você não responder a esse e-mail dentro de 3 a 15 dias (dependendo do TLD), o registro do domínio será cancelado, conforme exigido pela ICANN, o que interromperá seu site e seus serviços de e-mail.
Verifique se você consegue acessar o endereço de e-mail de contato do registrante antes de fazer qualquer mudança no contato.
Antes de atualizar os contatos do domínio
Antes de fazer qualquer mudança nas informações de contato do registrante do domínio, preencha esta lista de verificação:
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☐ Verificar o acesso ao e-mail: confirme que você pode receber e-mails no endereço de e-mail atual do registrante
-
☐ Entender os acionadores de mudança de proprietário: analise O que desencadeia uma mudança de propriedade de domínio? para entender quais mudanças podem desencadear o processo de mudança de proprietário
-
☐ Planejar um possível tempo de inatividade: se a mudança de proprietário for acionada, você terá de 3 a 15 dias para responder ao e-mail de autorização ou seu domínio será cancelado
Para atualizar as informações de contato de um domínio
Faça login no Console de gerenciamento da AWS e abra o console do Route 53 em https://console.aws.amazon.com/route53/
. -
No painel de navegação, escolha Domínios registrados.
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Escolha o nome do domínio cujas informações de contato você deseja atualizar.
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Na guia Informações de contato, escolha Editar.
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Se você estiver alterando o endereço de e-mail do registrante, conclua as etapas a seguir. Se você tiver acesso ao endereço de e-mail do registrante, pule para a etapa 6.
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Altere apenas o endereço de e-mail do contato registrante. Não altere quaisquer outros valores para qualquer um dos contatos do domínio. Se você também quiser alterar outros valores, altere-os posteriormente no processo.
Escolha Salvar alterações.
Para verificar o novo endereço de e-mail, enviamos um e-mail de verificação para o novo endereço (se necessário para o TLD). Você deve escolher o link no e-mail para verificar se o novo endereço de e-mail é válido. Se a verificação for obrigatória, e você não verificar o novo endereço de e-mail, o Route 53 suspenderá o domínio, conforme exigido pela ICANN.
Se você precisar que o e-mail de verificação seja reenviado, navegue até a página Domínios registrados, escolha o botão de opção ao lado do nome de domínio que você atualizou e escolha o nome do domínio que você está atualizando. No alerta Verificar seu e-mail para evitar a suspensão do domínio, escolha Enviar o e-mail novamente.
-
Se desejar alterar outros valores do registrante, do contato administrativo, do contato técnico ou do contato para faturamento do domínio, volte para a etapa 1 e repita o procedimento.
-
-
Atualize os valores aplicáveis. Você também pode escolher Copiar contato do registrante para preencher automaticamente as mesmas informações inseridas para o contato do registrante. Para obter mais informações, consulte Valores que você especifica ao registrar ou transferir um domínio.
Dependendo do TLD do seu domínio e dos valores que você está alterando, o console poderá exibir a seguinte mensagem:
"Para alterar o nome ou organização registrante, abra um caso."
Se essa mensagem for exibida, interrompa este procedimento e consulte Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio para obter mais informações.
-
Escolha Salvar.
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Se você alterou o proprietário do domínio, conforme descrito em O que desencadeia uma mudança de propriedade de domínio?, enviamos um e-mail para o contato do registrante do domínio. O e-mail solicita autorização para a alteração do proprietário.
Se não recebermos autorização para a alteração dentro de 3 a 15 dias (dependendo do domínio de nível superior) cancelaremos o pedido, conforme exigido pela ICANN.
O e-mail será enviado de um dos seguintes endereços.
TLDs Endereço de e-mail que envia a mensagem de autorização .fr
nic@nic.fr
.com.au
.net.au
noreply@emailverification.info
Todos os outros
Um dos seguintes endereços de e-mail:
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noreply@registrar.amazon
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noreply@domainnameverification.net
-
-
Se encontrar problemas ao atualizar as informações de contato, você poderá entrar em contato com o AWS Support gratuitamente. Para obter mais informações, consulte Entrar em contato com o AWS Support sobre problemas de registro de domínio.
Para obter informações sobre a API que você pode usar para atualizar as informações de contato, consulte UpdateDomainContact.
Alterar o proprietário de um domínio quando o registro requer um formulário de alteração de propriedade de domínio
Se o registro do seu domínio exigir que você preencha uma Alteração de propriedade do domínio e envie o formulário para o AWS Support, execute o procedimento a seguir. Para determinar se você precisa executar esse procedimento, consulte os seguintes tópicos:
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Para determinar se o valor que você está alterando é considerado uma alteração de proprietário, consulte O que desencadeia uma mudança de propriedade de domínio?.
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Para determinar se um formulário de Alteração de propriedade do domínio é necessário para o seu domínio, consulte TLDs que exigem processamento especial para alterar o proprietário.
Para alterar o proprietário de um domínio quando o registro exigir um formulário de alteração de propriedade do domínio
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Consulte a introdução a este tópico para determinar se o registro do domínio requer processamento especial para alterar o proprietário do domínio. Se esse for o caso, e se um formulário de alteração de propriedade do domínio for obrigatório, continue com esse procedimento.
Se não houver obrigatoriedade de formulário de alteração de propriedade do domínio, execute o procedimento no tópico aplicável.
-
Faça download do Formulário de alteração de propriedade do domínio. O arquivo é compactado em um arquivo.zip.
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Preencha o formulário.
-
Para o contato do registrante do proprietário anterior do domínio e para o novo proprietário, obtenha uma cópia de uma prova de identidade assinada (carteira de identidade, carteira de habilitação, passaporte ou outra prova de identidade legal).
Além disso, se uma pessoa jurídica estiver listada como a organização registrante, colete as seguintes informações do proprietário anterior do domínio e do novo proprietário:
-
Prova de que a organização com a qual o domínio está registrado existe.
-
Prova de que os representantes do proprietário anterior e o novo proprietário estão autorizados a agir em nome da organização. Esse documento precisa ser um documento certificado e legal que contenha o nome da organização e os nomes dos representantes como diretores assinantes (por exemplo, CEO, presidente ou diretor executivo).
-
-
Digitalize o formulário de alteração de propriedade do domínio e a prova necessária. Salve os documentos digitalizados em um formato comum, por exemplo, um .pdf ou .png.
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Usando a conta da AWS na qual o domínio está registrado no momento, faça login no AWS Support Center
. Importante
Você deve fazer login usando a conta raiz ou um usuário que tenha recebido permissões do IAM de uma das seguintes formas:
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A política gerenciada AdministratorAccess é atribuída ao usuário.
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A política gerenciada AmazonRoute53DomainsFullAccess é atribuída ao usuário.
-
A política gerenciada AmazonRoute53FullAccess é atribuída ao usuário.
Se você não fizer login usando a conta raiz ou um usuário que tenha as permissões necessárias, não poderemos atualizar o proprietário do domínio. Esse requisito impede que usuários não autorizados alterem o proprietário de um domínio.
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Especifique os seguintes valores:
- Referente
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Aceite o valor padrão de Conta e faturamento.
- Serviço
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Aceite o valor padrão de Domínios.
- Categoria
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Aceite o valor padrão de Alteração de propriedade.
- Gravidade
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Aceite o valor padrão da Pergunta genérica.
Selecione Next step: Additional information (Próxima etapa: Informações adicionais).
- Assunto
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Especifique Change the owner of a domain (Alterar o proprietário de um domínio).
- Descrição
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Forneça as informações a seguir:
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Domínio para o qual você deseja alterar o proprietário
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ID da conta com 12 dígitos da conta da AWS para o qual o domínio está registrado
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- Adicionar anexos
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Faça upload dos documentos que você digitalizou na etapa 5.
- Método de contato
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Especifique um método de contato e insira os valores aplicáveis.
-
Selecione Enviar.
Um engenheiro do AWS Support analisa as informações fornecidas e atualiza as configurações. O engenheiro entrará em contato com você quando a atualização for concluída ou para obter mais informações.
