Entrar em contato com o AWS Support para falar sobre problemas de registro de domínio
A AWS fornece um plano de suporte Básico gratuitamente para todos os clientes da AWS. O plano inclui assistência para os seguintes problemas relacionados ao registro de domínio:
Transferência do domínio para ou do Amazon Route 53
Como transferir domínios entre contas da AWS
Aumento de cotas em entidades do Route 53, como o número de domínios que podem ser registrados (Consulte ). Cotas.)
Alteração do proprietário de um domínio
Alteração de informações de contato do proprietário de um domínio
Reenvio de e-mails de confirmação e autorização
Renovação de domínios
Restauração de domínios expirados
Como obter informações sobre faturamento do Route 53
Fornecimento de prova de identidade para domínios .uk
Como excluir domínios ou desabilitar a renovação automática depois de fechar sua conta da AWS
Para entrar em contato com o AWS Support para falar sobre estes e outros problemas relacionados a registros de domínios, realize o procedimento aplicável.
Tópicos
Como entrar em contato com o AWS Support quando você consegue fazer login na sua conta da AWS
Para entrar em contato com o AWS Support quando você conseguir fazer login na sua conta da AWS, realize o procedimento a seguir:
Usando a conta da AWS na qual o domínio está registrado, faça login no AWS Support
. Importante
É necessário fazer login usando a conta raiz na qual o domínio está atualmente registrado. Esse requisito impede que usuários não autorizados sequestrem sua conta.
-
Escolha Conta e faturamento.
Especifique os seguintes valores:
- Referente
Aceite o valor padrão de Atendimento ao cliente.
- Serviço
Aceite o valor padrão de Domínios.
- Categoria
Aceite o valor padrão de Problema de registro.
- Gravidade
Escolha a gravidade aplicável.
- Assunto
Insira um breve resumo do problema.
- Descrição
Descreva o problema em mais detalhes e anexe todos os documentos ou capturas de tela relevantes.
- Método de contato
Escolha o método de contato, Web. Entraremos em contato com você usando o endereço de e-mail associado à sua conta da AWS.
Selecione Submit.
Como entrar em contato com o AWS Support quando você não conseguir fazer login na sua conta da AWS
Para entrar em contato com o AWS Support quando você não conseguir fazer login na sua conta da AWS, realize o procedimento a seguir:
Acesse a página Sou cliente da AWS e estou procurando suporte de conta ou faturamento
. Preencha o formulário.
Selecione Enviar.
