Visualizar e continuar uma investigação aberta

Para visualizar e continuar uma investigação

1. Caso já não esteja na página da investigação, faça o seguinte:

   1. Abra o console do CloudWatch, em https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/.

   2. No painel de navegação esquerdo, escolha Operações de IA, Investigações.

   3. Escolha o nome da investigação.

2. A seção Feed exibe os itens que foram adicionados às descobertas da investigação, incluindo a métrica ou o alarme que foi originalmente selecionado para iniciar a investigação.

   O painel à direita inclui guias. Escolha a guia Sugestões.

3. A guia Sugestões exibe as observações de outras telemetrias que as investigações do CloudWatch descobriram que podem estar relacionadas à investigação. Isso também pode incluir hipóteses, que são possíveis motivos ou causas raiz que as investigações do CloudWatch encontraram para a situação.

   Tanto as observações quanto as hipóteses são escritas em linguagem natural pelas investigações do CloudWatch.

   Você tem várias opções:

   • Para cada sugestão, você pode escolher Aceitar ou Descartar.

     Quando você escolhe Aceitar, a sugestão é adicionada à seção Feed, e as investigações do CloudWatch usam essas informações para conduzir análises e sugestões adicionais.

     Caso escolha Descartar, a sugestão será movida para a guia Descartadas.

   • Para cada sugestão de tipo de observação, você pode optar por expandir o gráfico na guia Sugestões ou abri-lo no console do CloudWatch para ver mais detalhes sobre ele.

   • Algumas das observações podem ser resultados de consultas do CloudWatch Logs Insights que as investigações do CloudWatch executaram como parte da investigação. Quando uma observação é o resultado de uma consulta do CloudWatch Logs Insights, a consulta em si é exibida como parte da observação. Você pode editar a consulta e executá-la novamente. Para fazer isso, escolha o ícone do menu de elipse vertical ao lado dos resultados e depois Abrir no Logs Insights. Para saber mais, consulte Analisar logs de dados com o CloudWatch Logs Insights.

   • Caso saiba de uma telemetria em um serviço da AWS que possa se aplicar a essa investigação, acesse o console desse serviço e adicione a telemetria à investigação. Por exemplo, para adicionar uma métrica do Lambda à investigação, você pode fazer o seguinte:

     1. Abra o console do lambda.

     2. Na seção Monitorar, encontre a métrica.

     3. Abra o menu contextual com reticências verticais para a métrica, escolha Investigar, Adicionar à investigação. Depois, no painel Investigar, selecione o nome da investigação.

   • Ao visualizar uma hipótese na guia Sugestões, você pode escolher Mostrar raciocínio para exibir os dados que as investigações do CloudWatch usaram para gerar a hipótese. Para hipóteses envolvendo vários recursos, você também pode ver uma representação visual que mostra as relações causais entre os recursos como nós conectados.

   • Você pode escolher a guia Descartadas e visualizar as sugestões que foram descartadas anteriormente. Para adicionar uma delas às descobertas, escolha Restaurar para descobertas.

   • Para adicionar observações às descobertas, escolha Nova observação no painel Feed. Em seguida, insira as observações e escolha Adicionar.

4. Quando você adiciona uma hipótese à área Feed, ela poderá exibir Mostrar ações sugeridas. Nesse caso, escolher essa opção exibirá as possíveis ações que você pode realizar, supondo que a hipótese esteja correta sobre o problema. As ações possíveis incluem o seguinte:

   • Sugestões de documentação são links para a documentação da AWS que podem ajudar a entender o problema no qual você está trabalhando e como resolvê-lo. Para conferir a documentação sugerida, escolha o link Analisar.

   • Sugestões de runbooks são sugestões que aproveitam os runbooks predefinidos no Systems Manager Automation. Cada runbook define várias etapas para realizar uma tarefa em um recurso da AWS. Para saber mais sobre como continuar com uma ação do runbook, consulte Analisar e executar correções do runbook sugeridas para investigações do CloudWatch.

     Importante

     Há uma cobrança pela execução de um runbook do Automation. No entanto, as investigações do CloudWatch fornecem uma pré-visualização das ações executadas por um runbook sugerido, oferecendo a você a oportunidade de avaliar melhor se o runbook deve ser executado. Para obter informações sobre preços do Automation, consulte os Preços do recurso Automation do AWS Systems Manager.

5. (Opcional) Escolha Relatório de incidente para criar um documento abrangente de análise do incidente. Para saber mais, consulte Gerar relatórios de incidentes.

6. Quando quiser encerrar uma investigação, escolha Encerrar investigação e, opcionalmente, adicione observações finais. O status da investigação altera para Arquivada. Você pode reiniciar investigações arquivadas abrindo a página da investigação e escolhendo Reiniciar investigação.