AWS Support

AWS Support는 다양한 플랜을 제공합니다. 이러한 계획을 통해 AWS 솔루션의 성공과 운영 상태를 지원하는 도구 및 전문 지식에 액세스할 수 있습니다. 지원되는 모든 플랜은 고객 서비스, AWS 문서, 백서 및 지원 포럼에 대해 연중무휴 24시간 상시 액세스를 제공합니다. AWS 환경을 계획, 배포, 최적화하는 데 도움이 되는 기술 지원 및 추가 리소스에 액세스해야 하는 경우 AWS 사용 사례에 가장 적합한 지원 플랜을 선택할 수 있습니다.

AWS 리소스에 영향을 미치는 문제에 대한 지원을 받으려면 AWS Management Console의 지원 센터를 중앙 연락 창구로 고려해야 합니다. AWS Support에 대한 액세스는 IAM에 의해 제어됩니다. AWS 지원 기능에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 액세스 지원을 참조하세요.

또한 Amazon EC2 부정 사용을 신고해야 하는 경우AWS 부정 사용 팀 문의하세요.