Amazon Quick Microsoft Outlook Extension 사용 설명서 - Amazon Quick
에 Microsoft Outlook 확장 추가 Microsoft Outlook탐색 창에서 액세스Outlook 확장 사용 사례Microsoft Outlook 확장 사용 지침Microsoft Outlook 확장 알려진 제한 사항

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Amazon Quick Microsoft Outlook Extension 사용 설명서

사용자는 내에서 Amazon Quick에 직접 액세스Microsoft Outlook하여 이메일 환경을 벗어나지 않고도 AI 기반 지원을 받을 수 있습니다. 확장은 Microsoft Outlook 워크플로에 원활하게 통합되어 지식 기반 및 지능형 응답에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다.

에 Microsoft Outlook 확장 추가 Microsoft Outlook

Microsoft Outlook 환경에 Quick 앱을 설치하여 AI 기반 지원을 활성화합니다. 이 일회성 설정을 사용하면 Microsoft Outlook 워크플로 전체에서 빠르게 액세스할 수 있습니다.

에 Microsoft Outlook 확장 추가 Microsoft Outlook

  1. 를 엽니다Microsoft Outlook.

  2. 추가 기능으로 이동하여 Quick을 검색하고 Quick을 선택합니다.

  3. 이제 채팅 어시스턴트에 액세스할 수 있는 오른쪽 상단 표시줄에 Amazon Quick 로고가 표시됩니다.

  4. 추가 기능이 설치되면 빠른 추가 기능을 사용할 수 있습니다.

언제든지 Microsoft Outlook 탐색 창에서 빠른 액세스

Microsoft Outlook 환경에 Quick을 추가하면 이메일 워크플로를 중단하지 않고도 탐색 창을 통해 편리하게 액세스할 수 있습니다. 탐색 창에서는 이메일 및 대화를 처리하는 동안 Quick에 지속적으로 액세스할 수 있습니다.

Microsoft Outlook 확장 사용 사례

에 빠른 통합을 사용하면 이메일 대화에서 직접 조직의 지식 기반을 검색하고 액세스할 Microsoft Outlook수 있습니다. 이를 통해에서 나가지 않고도 관련 정보를 찾고, 질문에 대한 답변을 얻고, 커뮤니케이션을 개선할 수 있습니다Microsoft Outlook.

긴 이메일 스레드에서 요약 및 작업 항목 가져오기

  1. Microsoft 리본의 추가 기능에서 빠른 아이콘을 찾아 요약 바로 가기를 선택합니다.

  2. 또는 빠른 사이드 패널을 열고 포커스가 있는 이메일 스레드에 대해 원하는 질문을 합니다.

이메일에 대한 빠른 회신 초안 작성

  1. 원하는 이메일 스레드로 이동하여 Microsoft 리본의 추가 기능 아래에 있는 빠른 아이콘을 찾습니다. 회신을 선택하거나 모든 바로 가기를 회신합니다.

  2. Quick은 초안 응답을 생성하고 전송할 준비가 된 회신 창을 엽니다.

  3. 빠른 전송을 사용하여 초안을 반복하고 전송을 클릭합니다.

Quick의 회사 지식과 일반적인 지식을 이메일에 통합

  1. 원하는 이메일 스레드를 열고 해당 지식에 대해 Quick에 문의하세요.

  2. 텍스트 삽입 또는 선택 대체 버튼을 사용하여 이메일 초안에 Quick의 응답을 삽입합니다.

외부 애플리케이션에서 작업 수행

  1. Quick을 사용하여 다이렉트 메시지(DM)를 시작합니다.

  2. 조직에서 구성한 작업 커넥터를 사용하여 외부 애플리케이션에서 원하는 작업을 수행하도록 요청합니다.

Amazon Quick Microsoft Outlook 익스텐션 사용 지침

사용자는 회사 정보를 안전하게 보호할 책임이 있습니다. 다음 지침은 데이터 프라이버시 및 규정 준수를 유지하면서 Amazon Quick 앱을 안전하게 사용하는 데 도움이 됩니다.

대화 보존 정책 및 정확성

Amazon Quick은 30일 동안 활동이 없으면 대화를 자동으로 삭제합니다. Microsoft Outlook 대화 보존은 회사의 특정 기록 규칙을 따르며 Microsoft Outlook 보존 기간은 Amazon Quick의 30일 제한을 초과할 수 있습니다.

사용자는 과거 대화 및 첨부 파일을 검토할 수 있습니다. 빠른 채팅 패널을 닫으면 현재 대화가 종료됩니다. 패널을 다시 열어 새 대화를 시작합니다. 그러나 사용자는 Amazon Quick 채팅 인스턴스를 방문하여 대화를 관리해야 합니다.

보안 고려 사항

이메일 콘텐츠와 함께 Amazon Quick을 사용하는 경우 응답에는 개별 사용자 권한이 반영되며 모든 이메일 수신자가 액세스할 수 없는 정보가 포함될 수 있습니다. 공개적으로 공유할 수 없는 민감한 데이터가 포함된 응답을 생성할 수 있습니다.

조직의 데이터를 보호하려면 이메일 사용량을 신중하게 평가하고 데이터 프라이버시를 염두에 두고 배포를 계획하세요. Amazon Quick은 서비스 개선을 위해 고객 데이터를 사용하지 않고, 언어 모델을 개선하기 위해 고객 데이터를 사용하지 않으며, 대화를 회사의 Amazon Quick 인스턴스Microsoft Outlook로 인덱싱하지 않음으로써 엄격한 데이터 프라이버시를 유지합니다.

Microsoft Outlook 확장 알려진 제한 사항

다음은 Amazon Quick Microsoft Outlook 확장의 알려진 제한 사항입니다.

  • Microsoft Outlook 확장은 현재 선택한 이메일(이메일 스레드 포함 가능)에만 액세스할 수 있습니다. 받은 편지함의 모든 이메일/일정 이벤트에서 질문에 답할 수 없습니다. 전체 받은 편지함 및 일정에 대한 액세스를 활성화하려면 Microsoft Outlook 작업 통합을 구성합니다.

  • Microsoft Outlook 확장은 구조화된 데이터에서 시각적 객체를 생성할 수 없습니다.

  • 현재 Microsoft Outlook 확장에서는 웹 검색이 지원되지 않습니다.

  • Microsoft Outlook 현재에서 대화 기록을 검토할 수 없습니다. 대화 기록을 검토하고 관리하려면 Amazon Quick 채팅 인스턴스를 사용합니다.

  • Microsoft Outlook 확장은 흐름을 지원하지 않습니다.

  • Microsoft Outlook 확장은 최대 19개의 업로드된 파일과 현재 이메일 스레드를 지원합니다. 파일 업로드 지원에 대한 자세한 내용은 파일 업로드 및 채팅을 참조하세요.

  • Microsoft Outlook 확장은 최근에 사용한 에이전트를 기반으로 채팅 중에 필터링을 지원하지 않습니다. 사용자는 사용 가능한 에이전트의 전체 목록에 액세스할 수 있으며 사용하려는 에이전트를 선택할 수 있습니다.

  • Microsoft Outlook 확장은 작업 메뉴를 지원하지 않으므로 작업을 명시적으로 호출할 수 없습니다. 그러나 암시적 작업은 지원됩니다. 명시적 및 암시적 작업에 대한 자세한 내용은 채팅에서 작업 사용을 참조하세요.