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파트너 분석 및 판매자 인사이트 FAQ(FAQs주 묻는 질문)

일반적인 질문에 대한 답변은 아래 FAQs를 검토하세요.

일반 FAQs

KPIs에 '데이터 없음'이 표시됩니다.이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

재설정 버튼(원형 화살표)을 선택합니다. 이는 웹 브라우저 페이지의 새로 고침 버튼과 다릅니다.

데이터 불일치가 있는 것으로 보입니까? 어떻게 해야 합니까?

APN Support에 티켓을 제출하여 불일치를 해결합니다. 왼쪽 탐색 패널에서 AWS Partner Central 지원을 선택하여 티켓을 제출합니다.

파트너 스코어카드 데이터가 파트너 분석 대시보드 데이터에 표시된 것과 일치하지 않는 이유는 무엇인가요?

Partner Analytics와 Partner Scorecard 간의 데이터 불일치는 측정 방법론 및 범위의 몇 가지 주요 차이에서 비롯됩니다. 스코어카드의 측정 기간은 조직의 마지막 티어 검토 날짜와 일치하므로 날짜 필터가 다를 때 불일치가 발생할 수 있습니다. 또한 스코어카드는 진입 상태에 관계없이 파트너가 AWS 내부 시스템에서 태그가 지정된 모든 기회를 계산하여 더 광범위한 포용력을 유지합니다. 훈련 및 인증 데이터 변형은 파트너 스코어카드가 선택한 파트너 경로 내에서 특히 진행 상황을 추적하여 기본, 기술 인증 및 비즈니스/기술 인증을 받은 고유한 개인에 초점을 맞출 때 발생합니다. Partner Analytics는 유형 필터링을 통한 총 업적 수, 기술 정의가 아닌 수준 기반 인증 집계, AWS 파트너 스코어카드에 없는 Partner: Cloud Economics 인증을 포함한 비 APN 티어 요구 사항 자격 증명 포함 등 포괄적인 업적 추적을 통해 확장된 기능을 제공합니다.

기회 대시보드 FAQs

기회 성공률 시각적 객체에 단계별로 분할된 기회 분석 막대 차트에 표시된 수와 다른 시작 및 종료된 손실 기회 수(및 다른 성공률)가 표시되는 이유는 무엇입니까?

기회 성공률 지표는 기회 종료일(기회가 시작되거나 종료된 날짜)을 기준으로 계산되므로 제출된 시기에 관계없이 선택한 기간 내에 종료된 모든 기회를 포함합니다. 기회 분석 막대 차트는 제출된 기회 날짜(아직 열려 있는 기회의 경우 종료일이 없음)를 기준으로 필터링되므로 기회 분석에 표시된 시작 및 종료된 손실 기회 수에는 선택한 기간 내에 제출된 기회만 포함됩니다.

파트너 추천 승인률 시각적 객체가 기회 분석 도넛 차트에 표시된 수를 상태별로 분할한 것과 다른 승인 및 거부 기회 수를 표시하는 이유는 무엇입니까?

파트너 추천 승인률 지표는 기회가 승인/거부된 날짜를 기준으로 계산되므로 제출된 시기에 관계없이 선택한 기간 내에 승인된 모든 기회를 포함합니다. 기회 분석 막대 차트는 기회 제출 날짜를 기준으로 필터링되므로 기회 분석에 표시된 승인 및 거부된 기회 수에는 선택한 기간 내에 합산된 기회만 포함됩니다.

일부 기회에서 스테이지와 AWS 스테이지 값이 다른 이유는 무엇인가요?

AWS 단계는 AWS 판매자 CRM의 AWS 기록 유지를 반영하고, 전체 단계 값은 ACE 기회 페이지의 기회 단계를 반영합니다. 최소 48시간 전에 종료된 기회에 대해이 두 값이 다른 경우 AWS 파트너 개발 팀에 문의하여 운영/기록 보관 불일치를 해결하세요. 미해결 기회의 경우 수동 입력으로 서로 다른 시간에 서로 다른 시스템이 업데이트되기 때문에 상태 기록에서 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.

AWS 공동 판매 권장 사항 점수 FAQ

파트너 분석에 대한 AWS 공동 판매 권장 점수를 보려면 어떻게 해야 하나요?

이 기능은 현재 AWS 전문화 프로그램의 ACE 적격 파트너가 사용할 수 있습니다.

권장 사항 로직은 어떻게 작동하나요?

권장 로직은 이러한 속성을 평가하여 지리, 산업, 크기 및 기능별로 가장 적합한 파트너를 평가하는 예측 모델을 사용하여 파트너 기능에 대해 훈련된 기계 학습으로 구동됩니다. 권장 사항 점수는 공동 판매를 AWS 위해에 참여할 수 있는 성공 가능성을 평가합니다.

더 높은 점수를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

서비스 경로 파트너의 경우 키는 기회 레코드에 고품질의 세부 정보를 제공합니다. ACE의 전체 파이프라인과 기회 세부 정보가 최신 상태인지 확인합니다. 기회 위생에는 기회 세부 정보가 포함되어야 합니다. 기회 제목에는 프로젝트 요약[고객 이름, 워크로드, 전달]이 포함되어야 하고, 고객 사용 사례에 대한 자세한 설명(몇 개의 짧은 문장이 긴 필러보다 좋음)이 포함되어야 하며, 비즈니스 성과에 AWS 는 고객의 원하는 최종 결과가 포함되어야 하고, 추가 정보가 확보되면 다음 단계를 포함하고 이를 업데이트하고, 실제 예상 또는 정확한 기회 가치를 반영해야 합니다. 기회를 제공하는 데 사용되는 모든 관련 AWS 서비스가 기회 텍스트 필드(예: 설명)에 나열되고 정보의 양에 대한 품질을 제공하는지 확인합니다.

소프트웨어 경로 파트너의 경우, Marketplace 솔루션 목록은 알고리즘 내에서 사용되므로 솔루션 목록 및 최신 정보의 위생을 보장합니다. 솔루션 목록을 ACE 기회에 연결하고(마켓플레이스 목록을 관련 기회에 연결) 더 높은 권장 사항을 위해 Marketplace를 통해 거래를 처리해 보세요.

AWS Marketplace는 내 추천에 어떤 영향을 미치나요?

소프트웨어 경로 파트너의 경우 퍼블릭 AWS Marketplace 목록은 모델에서 평가하는 데 필요한 조건입니다. 모델은 제품 범주, 제품 설명 및 현재 고객 배포를 사용하여 목록이 AWS 고객 요구 사항을 충족할 수 있는 위치를 평가합니다. 목록 및 고객 활동으로 수집할 수 있는 데이터가 많을수록 목록이 권장될 가능성이 높아집니다.

모델은 내 기능을 어떻게 평가하나요? 무엇에 집중해야 하나요?

서비스 경로 파트너의 경우 모델은 기회 레코드의 제목, 설명, 세부 정보, 필요, 다음 단계 및 값 필드를 사용합니다. 모델은 AWS 제품 태그를 기반으로 기능을 도출할 수도 있습니다. 파트너가 공동 판매에 적합한 위치를 평가하기 위해 모델은 열린 AWS 고객 기회와 예측된 고객 사용 사례를 검사하여 유사한 고객의 성공을 입증한 파트너를 찾습니다.

예를 들어 모델은 현재 열려 있는 모든 AWS AO(원본) 기회에서 실행됩니다. 모델은 주어진 각 고객 계정 및 기회에 대해 유사한 고객 및 사용 사례를 제공하는 과거의 성공을 기반으로 파트너를 예측합니다. 사용 가능한 경우 모델은 동일한 리전, 세그먼트 및/또는 업계에서 작업을 수행한 파트너에게 반환됩니다.

서비스 검증, 역량 및 프로그램은 추천 점수에 어떤 영향을 미치나요?

AWS 공동 판매 권장 점수는 ACE 적격 및 AWS 전문화 파트너에게 혜택으로 제공됩니다. 해당 ACE 시작이 포함된 서비스 검증 및 AWS 역량은 파트너의 기능에 대한 확신을 모델에 제공합니다. 또한 모델은 추천 관련성을 개선하거나 추천 이유에 대한 추가 설명을 제공하기 위해 검증된 사례 연구를 사용합니다. 즉, 검증되고 게시된 사례 연구를 보유한 파트너는 잠재적으로 권장 사항 점수의 변화를 볼 수 있습니다.

잘못된 사용 사례에 기회에 태그가 지정된 경우 어떻게 해야 하나요?

ACE 지침에 따라 열린 기회만 업데이트할 수 있습니다. 기계 학습 모델은 출시된 기회 및 마켓플레이스 제안에 대한 새 데이터를 캡처하도록 매주 재학습됩니다. PO 또는 AO를 "시작" 상태로 이동하기 전에 정보가 정확한지 확인합니다.

공동 판매 지원 없이 for-visibility-only(FVO)을 포함하여 더 많은 기회를 제출해야 합니까?

예. 파트너가 기능에 대한 더 많은 데이터를 공유하면 모델이 강화됩니다.

성공률, 거래 크기 및 솔루션 데이터는 권장 사항에 어떤 영향을 미치나요?

모델에 최소 1개의 고품질 시작 거래(파트너 오리진 또는 AWS 오리진)가 필요합니다. 추가 고품질 기회 제출(또는 추천)은 고객, 고객의 요구 사항 및 역량 간의 연결을 강화합니다. 이 문서의 앞부분에 설명된 지침에 따라 데이터 품질을 극대화합니다.

ACE 자격이 있고 AWS 전문화되어 있지만 "낮음" 또는 점수 없음만 보입니까?

소프트웨어 경로 파트너의 경우:

서비스 경로 파트너의 경우:

점수가 여전히 채워지지 않으면 파트너의 기능과 일치하는 현재/잠재적 고객 사용 사례를 식별하지 못했을 수도 있습니다.

ACE 자격이 있고 PO 100개를 제출 POs 했지만 AWS 공동 판매 권장 점수를 받지 못했습니다. 이유?

데이터 품질은 모든 설명서 프로세스의 수량을 대체합니다. 설정된 지침을 엄격하게 준수하면 정확한 고객 문제 문서와 정확한 AWS 서비스 구현 세부 정보를 통해 최적의 시스템 성능을 보장할 수 있습니다. 중요한 문서 파라미터에는 특정 기술 솔루션, 지정된 필드에 배포된 AWS 서비스, 정확한 기회 평가가 포함되어야 합니다. 전문화된 고객 문제를 해결할 때 기술 구현 및 솔루션 아키텍처에 대한 자세한 설명서를 통해 AWS 공동 판매 권장 점수를 통해 솔루션과 미래 기회 간에 정확한 연결을 설정할 수 있습니다.

소프트웨어 파트너로서 모델에 퍼블릭 AWS Marketplace 목록을 포함해야 하나요?

예 및 아니요. AWS Marketplace 목록은 현재 모델이 소프트웨어 경로 파트너 기능을 평가하는 데 사용하는 기본 소스입니다. 이 모델은 소프트웨어 파트너를 위한 ACE 기회 출시를 통해이 데이터를 보완합니다.

서비스 파트너로서 Marketplace에 공개 등록을 추천해야 하나요?

현재는 아닙니다.

AWS Marketplace 참여 점수 FAQs

AWS Marketplace 솔루션 참여 점수는 얼마입니까?

AWS Marketplace 솔루션 참여 점수는 고객이 파트너로부터 솔루션을 구매할 가능성을 예측합니다. 모델의 출력은 고객이 파트너의 솔루션을 필요로 할 가능성을 보여주는 확률입니다. 이러한 확률은 HIGH / MEDIUM / LOW / "-" 그룹화로 변환됩니다.

AWS Marketplace 참여 점수에 대한 조치를 취하려면 어떻게 해야 하나요?

AWS Marketplace는 조달 및 온보딩 프로세스를 간소화하여 고객 구매 워크플로에 상당한 가치를 창출합니다. AWS Marketplace 참여 점수는 마켓플레이스 조달 기본 설정에 맞는 기회를 식별하기 위한 우선 순위 지정 도구 역할을 합니다. 점수는 방향성 인사이트를 제공하지만 AWS Marketplace를 통한 트랜잭션 결과를 보장하지는 않습니다. 공동 판매 기회를 최적화하려면 전략적 우선순위 지정 및 실행 계획을 위해 AWS 파트너 개발 팀과 직접 협력해야 합니다. 채점 메커니즘은 포괄적인 평가 프레임워크 내에서 하나의 구성 요소로 작동하여 데이터 기반 의사 결정을 지원하는 동시에 고객 구매 행동 및 선호도의 동적 특성을 인식합니다.

많은 기회가 AWS Marketplace 참여 점수에 대해 “-”를 표시하나요?

"-" 값은 AWS 가 1) 현재 사용 가능한 정보를 기반으로 해당 기회에 대한 AWS Marketplace 참여 점수를 확인할 수 없거나 2) 해당 기회에 적용할 수 없으므로 AWS Marketplace 참여 점수를 할당할 수 없음을 나타냅니다. 이 플래그는 AWS Marketplace 목록에 포함되므로 AWS Marketplace에 등록된 파트너만 사용할 수 있습니다.

AWS Marketplace에 등록되었지만 기회에 대한 AWS Marketplace 참여 점수가 표시되지 않나요?

먼저 Partner Insights의 기회 대시보드에 있는 기회 요약 데이터 테이블에서 Display AWS Marketplace 참여 점수 필터가 예로 설정되어 있는지 확인합니다. 여전히 문제가 있는 경우 APN Support에 문의하여이 문제를 해결하는 데 도움을 받으세요.

HIGH/MEDIUM/LOW는 무엇을 의미하나요?

높음은 고객이 다른 모든 고객과 비교하여 상위 집단 중에서 솔루션 순위를 구매할 가능성을 의미합니다. 중간은 고객이 다른 모든 고객과 비교하여 코호트 중간에 솔루션 순위를 구매할 가능성을 의미합니다. 낮음은 고객이 다른 고객과 비교하여 중앙값보다 낮은 솔루션 순위를 구매할 가능성을 의미합니다.

AWS Marketplace 솔루션 참여 점수가 모든 파트너 및 기회에 적용되나요?

아니요.마켓플레이스 참여 점수와 같은 AWS 마켓플레이스 솔루션 참여 점수는 독립 소프트웨어 공급업체(ISV) 또는 마켓플레이스 목록이 있는 소프트웨어 경로 파트너에게만 관련이 있습니다.

AWS Marketplace 참여와 AWS Marketplace 솔루션 참여의 차이점은 무엇인가요?

AWS Marketplace 참여 점수는 AWS Marketplace를 통해 고객의 구매 가능성을 예측합니다. AWS Marketplace 솔루션 참여 점수는 고객이 파트너의 솔루션 목록에서 솔루션을 구매할 가능성을 예측하는 점수입니다. 하나는 조달 채널에 대한 것이고 다른 하나는 솔루션 조달에 대한 것입니다.

AWS Marketplace 솔루션 참여 점수는 얼마나 자주 업데이트되나요?

월별.

각 기회에 대해 다른 점수가 표시되는 이유는 무엇입니까? Marketplace 참여 점수가 AWS Marketplace 솔루션 참여 점수와 일치하지 않는 이유는 무엇입니까?

고객은 AWS Marketplace를 통해 구매할 가능성이 높을 수 있지만, 이는 고객이 파트너 솔루션을 구매할 가능성이 높다는 의미는 아니며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

솔루션 참여 점수가 높을수록 고객이 유사한 서비스 또는 내 경쟁자를 통해 이미이 솔루션을 사용하고 있음을 의미하나요?

아니요. 솔루션 참여 점수는 고객 기밀성과 파트너 데이터를 보호합니다. 점수는 다른 고객과 비교한 비교 순위를 반영합니다. HIGH 점수는 고객이 AWS 또는 다른 공급자와의 현재 서비스 사용량이 아니라 솔루션과의 잠재적 일치를 나타냅니다.

AWS 시작된 기회와 파트너가 시작한 기회 모두에 대한 점수를 볼 수 있나요?

예, 기술 파트너는 AWS 시작된(AO) 기회와 파트너가 시작한(PO) 기회 모두에 대한 AWS Marketplace 솔루션 참여 점수를 볼 수 있습니다.

점수가 높을수록 고객이 이미 AWS Marketplace에서 구매했거나 지출이 높다는 의미입니까 AWS?

아니요, 솔루션 참여 점수는 고객 기밀성을 보호하는 방식으로 도출됩니다. HIGH 점수는 기밀 기업 계약, AWS또는 기타 공급자와의 현재 서비스 사용량이 아닌 솔루션에 대한 고객의 잠재적 일치를 나타냅니다.

마케팅 캠페인 FAQs

캠페인에서 공유하는 리드, 캠페인별 기회, 캠페인별 ARR에 대한 도넛 차트에 총 활성 캠페인보다 더 많은 캠페인이 표시되나요?

캠페인에서 공유하는 리드의 도넛형 차트는 필터링된 기간과 공유되는 모든 리드를 보여주며 기여 캠페인은 동일한 기간 및 이전 기간일 수 있습니다. 예를 들어 2023YTD에서 필터링할 때 2023YTD 내에 공유된 리드의 일부는 2022년에 실행된 캠페인에서 비롯될 수 있습니다. 캠페인별 기회 및 캠페인 도넛 차트별 ARR에도 동일한 이유가 적용됩니다.

Marketing Campaigns 대시보드의 이름이 동일한 지표에 다른 대시보드의 이름이 같은 지표와 다른 값이 표시되는 이유는 무엇인가요?

마케팅 캠페인의 지표는 AWS주도형 마케팅 캠페인과 관련된 데이터만 표시하므로 표시된 값은 다른 대시보드에 표시된 것과 동일한 지표의 하위 집합일 수 있습니다. 예를 들어 마케팅 캠페인의 기회 수는 주도 AWS형 마케팅 캠페인에서 생성된 기회만 표시하는 반면, 기회 대시보드에는 모든 ACE 기회가 표시됩니다.

훈련 및 인증 FAQs

인증, 인증 및/또는 훈련된 개인의 기록이 훈련 및 인증 대시보드에 표시된 것과 일치하지 않나요?

훈련 및 인증 대시보드에는 1) AWS 파트너 중앙 설정의 훈련 및 인증 탭에 있는 회사 도메인에 도메인이 나열된 회사 이메일 주소를 사용하여 인증, 인증 또는 교육을 달성/완료했거나 2) Skill Builder의 프로필의 AWS 훈련 및 인증 배지 섹션에서 인증을 달성하거나 완료하는 데 사용한 개인 이메일 주소를 연결한 개인에 대한 데이터만 포함됩니다. 사용하는 이메일과 관련 작업은 개인이 선택하거나 수행해야 하며 AWS 또는 조직의 다른 사람이 완료할 수 없습니다. 사용자가 회사 이메일 기반 프로필을 다른 프로필과 병합하거나 개인 이메일을 다른 고용주와 연결하는 경우 훈련 및 인증 합계가 변경됩니다.

AWS 파트너 중앙 PII 인증 테이블이 훈련 및 인증 대시보드에 표시된 것과 일치하지 않습니까?

AWS Partner Central의 개인 식별 정보(PII) 인증 테이블은 PII 정보가 포함되어 있기 때문에 다른 프로세스를 통해 업데이트됩니다. 이 프로세스의 주기로 인해 파트너 분석에 표시된 것과 일치하지 않을 수 있으며, 이는 매일 업데이트됩니다.