조기 종료 - AWS Partner Central

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조기 종료

파트너는 자연 만료 전에 서비스 기간의 조기 종료를 요청할 수 있지만, 양 당사자는 다른 채널 핸드셰이크 프로세스를 통해 상호 동의해야 합니다.

종료를 시작할 수 있는 사용자:

  • 채널 파트너만 조기 종료 요청을 시작할 수 있습니다.

  • 최종 고객은 AWS 콘솔을 통해 직접 종료를 요청할 수 없습니다.

  • 서비스 기간을 조기에 종료하려는 고객은 채널 파트너에게 연락하여 종료를 요청해야 합니다.

종료 프로세스:

  1. 파트너가 요청 시작 - 채널 파트너는 AWS Partner Central을 통해 활성 서비스 기간에 액세스하고 계약을 조기에 종료하는 옵션을 선택합니다. 파트너는 종료 이유를 설명하는 선택적 컨텍스트를 포함할 수 있습니다.

  2. 고객 알림 - 종료 채널 핸드셰이크가 생성되고 최종 고객은 종료 요청을 검토할 수 있는 고유한 링크가 포함된 이메일 알림을 받습니다.

  3. 고객 검토 및 동의 - 고객의 AWS 관리 계정에서 승인된 사용자는 다음을 수행해야 합니다.

    • 제공된 링크를 사용하여 종료 요청에 액세스

    • AWS 콘솔에 로그인하여 종료 세부 정보 및 파트너의 설명을 검토합니다.

    • 조기 종료 요청 수락 또는 거부

  4. 즉시 효과 - 고객이 종료 핸드셰이크를 수락하는 경우:

    • 서비스 기간은 즉시 종료됩니다.

    • 양 당사자는 결제 이전 관계를 즉시 완전히 다시 제어합니다.

    • Billing and Cost Management 콘솔을 통해 표준 AWS 결제 전송 관리를 다시 사용할 수 있게 됩니다.

    • 양 당사자는 확인 알림을 받습니다.

중요 고려 사항:

  • 고객이 해지 요청을 거부하는 경우 서비스 기간은 원래 조건에 따라 계속됩니다.

  • 서비스 기간 종료는 계약만 종료하며 기본 결제 전송을 자동으로 중단하지는 않습니다.

  • 해지 후 어느 당사자든 표준 AWS 절차에 따라 결제 전송을 관리할 수 있습니다.

  • 종료된 서비스 기간은 감사 목적으로 관계 기록에 계속 표시됩니다.