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MediaTailor 및 CDN 통합을 위한 진단 체크리스트
AWS Elemental MediaTailor 콘텐츠 전송 네트워크(CDN) 통합 문제는 다양한 방식으로 나타날 수 있습니다. 이 체크리스트를 사용하여 발생하는 문제 유형을 빠르게 식별할 수 있습니다.
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문제가 모든 최종 사용자 또는 특정 최종 사용자에게 영향을 미치나요?
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모든 뷰어 → 가능한 CDN 또는 MediaTailor 구성 문제
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특정 뷰어 → 개인화 또는 타겟팅 문제일 가능성이 높음
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매니페스트가 올바르게 로드되고 있습니까?
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아니요 → CDN 라우팅 또는 MediaTailor 연결 문제
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예, 하지만 잘못된 콘텐츠 → 캐싱 또는 개인화 문제
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세그먼트가 올바르게 로드되고 있습니까?
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콘텐츠 세그먼트 실패 → 오리진 연결 문제
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광고 세그먼트 실패 → 광고 전송 또는 트랜스코딩 문제
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광고가 올바르게 삽입되고 있습니까?
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광고가 표시되지 않음 → ADS 연결 및 구성 확인
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잘못된 광고 표시 → 광고 대상 지정 파라미터 및 개인화 확인
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광고 재생 실패 → 광고 트랜스코딩 및 세그먼트 가용성 확인
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재생이 원활하고 중단되지 않나요?
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버퍼링 문제 → CDN 캐시 성능 및 오리진 응답 시간 확인
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재생 오류 → 매니페스트 구문 및 세그먼트 가용성 확인
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광고 전환 문제 → 광고 중단 타이밍 및 세그먼트 정렬 확인
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특정 오류 코드 또는 메시지가 있습니까?
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HTTP 4xx 오류 → CDN 라우팅 및 구성 확인
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HTTP 5xx 오류 → 오리진 서버 및 MediaTailor 서비스 상태 확인
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플레이어별 오류 → 매니페스트 형식 및 플레이어 호환성 확인
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진단에 따른 다음 단계:
- CDN 구성 문제
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CDN 라우팅 및 캐싱 문제 해결에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요MediaTailor 및 CDN 통합 관련 문제 해결.
- 매니페스트 및 재생 문제
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매니페스트 검증 및 재생 문제 해결은 섹션을 참조하세요CDN 통합 테스트 절차.
- 광고 삽입 및 타겟팅 문제
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ADS 연결 및 광고 전송을 포함한 광고별 문제 해결은 워크플로별 문제 해결 설명서를 참조하세요.
- 성능 및 모니터링 문제
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성능 분석 및 모니터링 설정은 섹션을 참조하세요MediaTailor CDN 작업 및 성능 모니터링.
- 로그 분석 및 오류 코드
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자세한 로그 분석 및 오류 코드 참조는 섹션을 참조하세요MediaTailor에 대한 CDN 통합 로그 분석 및 오류 코드 참조.
- 테스트 및 검증
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포괄적인 테스트 절차는 섹션을 참조하세요CDN 및 MediaTailor 통합 테스트 및 검증.
즉각적인 지원이 필요하거나 연결된 리소스를 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우 에스컬레이션 절차는 섹션을 참조CDN 및 MediaTailor 통합에 대한 지원 및 문제 해결 도움말 받기하세요.
