MediaTailor 오류 코드 및 CDN 통합 문제 해결 - AWS Elemental MediaTailor

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MediaTailor 오류 코드 및 CDN 통합 문제 해결

AWS Elemental MediaTailor 오류 코드는 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 통해 전달될 때 통합 문제에 대한 특정 정보를 제공합니다. MediaTailor가 콘텐츠 전송 네트워크를 통해 오류를 반환하면 이러한 코드는 특정 문제를 나타냅니다.

참고: 이러한 오류 코드는 MediaTailor에서 반환되며 CDN을 통해 전달됩니다. CDN 관련 오류는 CDN 공급자의 설명서를 참조하세요.

400 잘못된 요청

일반적인 원인: 잘못된 쿼리 파라미터, 필수 파라미터 누락, 잘못된 세션 IDs

확인: CDN 쿼리 문자열 전달 구성, 파라미터 인코딩

403 금지됨

일반적인 원인: 존재하지 않거나 액세스 권한이 없는 세그먼트를 요청하는 클라이언트 플레이어입니다. 광고 세그먼트의 경우 MediaTailor가 존재하지 않는 세그먼트를 지정했을 수 있습니다(조사하려면 AWS Support에 문의). 콘텐츠 세그먼트의 경우 오리진 공급자 액세스 제한 또는 인증 문제

확인: 광고 세그먼트의 경우: MediaTailor가 잘못된 세그먼트 URL을 생성하는 경우 AWS Support에 문의하세요. URLs 콘텐츠 세그먼트의 경우: 오리진 서버 권한, 인증 자격 증명 및 액세스 정책을 확인합니다. 요청된 URLs에 세그먼트가 있는지 확인

404 Not Found(404 찾을 수 없음)

일반적인 원인: MediaTailor 구성이 존재하지 않거나 비활성 상태임, 잘못된 재생 URL 경로, 존재하지 않는 리소스에 대한 매니페스트 또는 세그먼트 요청

확인: MediaTailor 구성이 존재하고 활성 상태인지 확인하고, 재생 URL이 ManifestEndpointPrefix의와 일치하는지 확인하고GetPlaybackConfiguration, CDN 라우팅 규칙 전달 요청을 확인하여 MediaTailor 엔드포인트 수정

500 Internal Server Error

일반적인 원인: 오리진 서버 문제, ADS 연결 문제, 매니페스트 처리 오류

확인: 오리진 서버 상태, ADS 응답 유효성, MediaTailor 서비스 상태

502 잘못된 게이트웨이

일반적인 원인: HLS 재생 목록 정렬 문제로 UnsupportedManifestException 인해 오리진 서버에 연결할 수 없고 오리진 응답이 잘못되었습니다(재생 목록 간에 SCTE 마커가 정렬되지 않음, 일부 재생 목록에서 SCTE 마커가 누락됨, 비트 전송률 변형 간에 광고 중단 타이밍이 일관되지 않음).

확인: 오리진 서버 연결 및 방화벽 규칙, DNS 확인, 모든 비트 전송률 변형의 HLS 재생 목록 일관성, 모든 재생 목록의 동일한 세그먼트에 대한 SCTE-35 마커 정렬, 모든 재생 목록에 필수 광고 중단 마커가 포함되어 있는지 확인

오류 코드 분석 리소스: