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문제 해결
일반 판매자 등록 오류 메시지
다음 표에서는 일반적인 판매자 등록 오류 메시지와 해결 방법을 설명합니다.
| 오류 메시지 | Solution |
|---|---|
| 규정 준수 요구 사항이 완료되지 않음 |
모든 일본 판매자의 경우 유료 제품을 게시하기 전에 규제 목적으로 추가 정보를 수집해야 합니다. 일본에 기반을 둔 판매자이고 등록에 관심이 있는 경우 |
| AWS Marketplace 는 내부 문제로 인해 현재 요청을 처리할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 문의하세요. |
브라우저의 캐시를 지우고 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 AWS Marketplace 판매자 운영 팀에 |
| 제품을 퍼블릭으로 업데이트하려면 먼저 판매자 계정에 퍼블릭 프로필을 추가해야 합니다. |
제품을 퍼블릭으로 업데이트하기 전에 판매자 계정에 퍼블릭 프로필을 추가합니다. AWS Marketplace 관리 포털 |
| CurrencyCode와 호환되도록 결제 설정을 업데이트합니다. |
통화 코드와 호환되도록 결제 설정을 업데이트합니다. 현지 통화는 소비 요금에 지원되지 않으므로 USD를 추가해야 합니다. 자세한 내용은 사용 가능한 통화 단원을 참조하십시오. |
| 유료 판매자로 유지하려면 VAT/GST 정보가 필요합니다. |
여기에는 두 가지 옵션이 있습니다.
|
| 세금 인터뷰 위치가 비즈니스 위치와 일치하지 않음 |
현재 위치 설정을 확인하려면:
위치가 일치하지 않는 경우: 결제 처리 문제를 방지하려면 두 위치가 동일한지 확인합니다. |
| 사용을 시작하려면 AWS 계정 등록을 AWS Marketplace완료합니다. |
AWS 계정 등록 판매자 등록에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요AWS Marketplace 판매자로 등록. |
| 퍼블릭 프로필을 검토 중입니다. 퍼블릭 프로필이 확인될 때까지 지급 방법을 추가할 수 없습니다. 영업일 기준 2일 후에 다시 확인하세요. 현재 무료 제품만 게시할 수 있습니다. |
퍼블릭 프로필을 검토 중입니다. 공개 프로필이 확인될 때까지 지급 방법을 추가하고 KYC를 완료할 수 없습니다. 승인하는 데 영업일 기준 2~3일이 걸립니다. 현재 무료 제품만 게시할 수 있습니다. 프로필이 승인되면 루트 이메일 주소로 이메일을 받게 됩니다. 영업일 기준 3일 후에도 결제 정보를 추가할 수 없는 경우 AWS Marketplace 판매자 운영 팀에 |
| 비즈니스 위치가 지원되지 않는 관할권에 있습니다. 유료 제품을 게시할 수 없습니다. |
비즈니스 위치가 지원되지 않는 관할권에 있습니다. 유료 제품을 게시할 수 없습니다. 적격 관할 지역에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요유료 상품에 대한 적격 관할 구역. |
| AWS 계정이 판매자로 등록되어 있지 않습니다 AWS Marketplace. |
판매자로 등록되지 않았습니다 AWS Marketplace. AWS Marketplace Management Portal |
| 판매자가 유료 판매자가 되려면 공개 프로필이 있어야 합니다. |
판매자 공개 프로필을 작성하고 승인해야 합니다. 이를 완료하고 AWS Marketplace Management Portal |
