고객 계약 대시보드 - AWS Marketplace
섹션 1: 필터섹션 2: 날짜 필터 심층 분석섹션 3: 공개 및 비공개 제안 계약섹션 4: 고객 지표

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고객 계약 대시보드

고객 계약 대시보드는에서 제품을 구독하는 계약 및 고객에 대한 개요를 제공합니다 AWS Marketplace. 대시보드는 신규 및 활성 계약에 대한 데이터와 고객 추세 및 프로필을 제공합니다.

참고

AWS Marketplace 대시보드 사용에 대한 자세한 내용은이 섹션 판매자 대시보드앞부분의 단원을 참조하십시오.

섹션 1: 필터

다음 필터를 사용하여 계약 데이터를 구체화할 수 있습니다.

컨트롤 이름 설명
제품 제목 제품의 제목입니다.
날짜 필터 지난 30일, 60일, 90일, 이후 12개월(TTM), 올해 오늘까지(YTD)의 데이터가 포함됩니다. 사용자 지정을 선택하여 특정 시작 및 종료 날짜를 정의합니다.
고객 산업 판매자 제품을 구독한 고객을 위해 AWS 정의하는 산업입니다.
고객 세그먼트 판매자 제품을 구독한 고객에 대해 AWS 정의하는 세그먼트입니다. 고객 세그먼트에는 다음이 포함됩니다.

  • STRAT(전략적) - AWS의 수익 가능성이 가장 높은 가장 크고 중요한 고객을 나타냅니다. 이들은 일반적으로 광범위하고 복잡한 클라우드 컴퓨팅 요구 사항이 있는 주요 기업 또는 조직입니다.

  • ENT(엔터프라이즈) - 클라우드 컴퓨팅 요구 사항이 상당한 대규모 또는 중간 규모의 고객을 나타냅니다. 전략적 고객만큼 규모가 크지는 않지만 여전히 AWS에 상당한 비즈니스 기회를 제공합니다.

  • SMB(중소기업) - 클라우드 컴퓨팅 요구 사항이 더 적은 중소기업 및 조직을 나타냅니다. 이러한 고객은 클라우드 채택 초기 단계에 있거나 엔터프라이즈 또는 전략적 고객에 비해 요구 사항이 덜 복잡할 수 있습니다.

  • ISV(독립 소프트웨어 공급업체) - 공공 부문 고객(정부, 교육, 비영리, 의료, 항공 및 방위)을 위해 설계된 소프트웨어 솔루션을 개발, 마케팅 및 판매하는 기술 회사를 포함합니다. 이러한 회사는 AWS 인프라에 제품을 빌드하는 경우가 많습니다.

  • CSD(컨설팅 서비스 및 배포) - 고객이 클라우드 기술을 활용할 수 있는 서비스를 제공하는 시스템 통합자, 리셀러 및 배포자와 같은 회사를 포함합니다. 이러한 파트너는 클라우드 채택 및 구현을 촉진하여 중요한 역할을 합니다.

  • SUP(Startup) - 신규 및 신규 기업을 나타내며, 종종 혁신적인 비즈니스 모델과 빠른 성장 잠재력을 갖추고 있습니다. 이러한 고객은 일반적으로 확장성 및 비용 효율성과 관련된 고유한 요구 사항이 있습니다.

  • INT(국제) - 기본 시장 리전 외부에 있는 고객을 나타냅니다. 이러한 고객은 데이터 주권, 리전별 규정 준수 및 현지화된 지원에 대한 특정 고려 사항이 필요할 수 있습니다.

필터링에 대한 자세한 내용은 Amazon Quick Suite 사용 설명서의 Quick Suite에서 데이터 필터링을 참조하세요.

섹션 2: 날짜 필터 심층 분석

이 날짜 필터는 고객 계약 대시보드의 모든 지표에 적용됩니다. 

예를 들어 연초부터 현재까지의 기본 필터 값을 사용하면 follpwing 지표가 나타납니다.

지표 설명
공개 제안 계약 수 올해 오늘까지 최소 1일 이상 활성 상태로 유지된 공개 제안이 있는 계약의 수입니다.
비공개 제안 계약 수 올해 오늘까지 최소 1일 이상 활성 상태로 유지된 비공개 제안이 있는 계약의 수입니다.
새 공개 제안 계약 수 올해 오늘까지 승인 날짜가 있는 공개 제안이 있는 계약의 수입니다.
새 비공개 제안 계약 수 올해 오늘까지 승인 날짜가 있는 비공개 제안이 있는 계약의 수입니다.
활성 고객 구독자 AWS 계정 ID로 식별되고 YTD 내에 최소 1개의 활성 계약이 있는 고유한 고객 수입니다. 활성 계약은 해당 기간 동안 최소 1일의 활성 계약이 있는 계약으로 정의됩니다.
신규 유료 고객 YTD 내에 첫 번째 결제 월이 있는 구독 AWS 자 계정 ID로 식별되는 고유한 고객 수입니다.

섹션 3: 공개 및 비공개 제안 계약

대시보드의 이 섹션에는 계약의 개요가 표시됩니다. 핵심 성과 지표(KPI)에는 공개 제안 계약 수, 비공개 제안 계약 수, 신규 공개 제안 계약 수, 신규 비공개 제안 계약 수가 포함됩니다. 전년 대비 또는 전 기간 대비 볼륨 및 백분율의 변경 사항을 확인할 수 있습니다. 필터 섹션에서 사용 날짜 기준을 업데이트하여 날짜 범위를 업데이트할 수 있습니다.

계약은 제안자(제품 또는 서비스 소유자)와 수락자(고객) 간에 제품 사용을 시작하기 위해 서명된 계약입니다.

참고

새 계약 지표에는 활성, 만료, 취소 및 종료된 계약이 포함됩니다.

다음 표에서는 계약 상태를 나열하고 설명합니다.

상태 설명
활성 계약 조건의 일부 또는 전부가 유효합니다.
만료됨 계약이 사전 합의된 종료일에 종료되었습니다.
취소됨 수락자가 종료 날짜 이전에 계약을 종료하기로 선택합니다.
종료됨 결제 실패와 같은 AWS 시작 종료 이벤트로 인해 사전 합의된 종료일 이전에 계약이 종료되었습니다.
갱신됨 자동 갱신과 같은 기능을 사용하여 계약이 새 계약으로 갱신되었습니다.
대체됨 대체 제안을 사용하여 계약이 대체되었습니다.

섹션 4: 고객 지표

대시보드의 이 섹션에서는 지정된 날짜 범위의 사용 추세를 제공합니다. KPI에는 활성 고객 수와 신규 결제 고객 수가 포함됩니다.

  • 월별 추세 - 차트 내 필터를 기반으로 활성 고객 수와 신규 결제 고객 수에 대한 월별 보기를 제공합니다. 

  • 고객 지표 - 선택한 지표 필터를 기반으로 활성 고객 수와 신규 결제 고객 수에 대한 데이터를 제공합니다. 고객 세그먼트 또는 산업을 선택하여 각 세그먼트가 총 고객 지표에 어떻게 기여하는지 이해할 수 있습니다.

참고

계약은 지정된 상태입니다. 상태에 대한 자세한 내용은 이전 섹션의 표를 참조하세요.

다음 표에서는 지표를 나열하고 설명합니다.

지표 설명
공개 제안 계약 공개 제안 가시성이 있는 계약 ID로 식별된 계약 수입니다. 계약 길이는 선택한 날짜 범위와 적어도 하루 이상 겹칩니다. 길이는 계약 시작일과 종료일 사이의 기간이 식별됩니다.
비공개 제안 계약 비공개 제안 가시성이 있는 계약 ID로 식별된 계약 수입니다. 계약 길이는 선택한 날짜 범위와 적어도 하루 이상 겹칩니다. 길이는 계약 시작일과 종료일 사이의 기간이 식별됩니다.
새로운 공개 제안 계약 공개 제안 가시성이 있는 계약 ID로 식별된 계약 수입니다. 계약 수락 날짜가 선택한 날짜 범위 내에 있습니다.
새로운 비공개 제안 계약 비공개 제안 가시성이 있는 계약 ID로 식별된 계약 수입니다. 계약 수락 날짜가 선택한 날짜 범위 내에 있습니다.
활성 고객 하나 이상의 활성 계약이 있는 구독자 AWS 계정 IDs로 식별된 고객 수입니다. 계약 기간은 선택한 날짜 범위와 1일 이상 겹칩니다.
신규 유료 고객 선택한 날짜 범위 내에 첫 번째 결제 월이 있는 구독자 AWS 계정 IDs로 식별된 고객 수입니다.

계약 및 수익에 대한 자세한 내용은 이 섹션의 계약 및 갱신 대시보드 및 청구 수익 대시보드 섹션을 참조하세요.