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AI 에이전트 제품
AI 에이전트 제품이란 무엇인가요?
AI 에이전트는 인공 지능을 활용하여 인간 또는 시스템을 대신하여 작업을 추론, 계획 및 완료하는 소프트웨어 시스템입니다. 고정 규칙을 따르는 기존 소프트웨어와 달리 AI 에이전트는 독립적으로 작동하여 다단계 프로세스를 통해 특정 목표를 달성합니다.
AI 에이전트는 추론 및 계획을 위한 파운데이션 모델을 개별 에이전트 도구(예: 가드레일, 지식 기반, 비즈니스 로직)와 결합하여 요청을 처리하고, 정보를 검색하고, 작업을 실행합니다. 지식 기반을 검색하고, APIs 호출하고, 시스템을 업데이트하고, 사용자 요구 사항 및 환경 컨텍스트에 따라 결정을 내릴 수 있습니다.
에이전트 도구는 다음을 포함하여 AI 에이전트 기능을 개선하는 특수 구성 요소입니다.
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도메인별 정보에 대한 지식 기반
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안전 및 규정 준수를 위한 가드레일
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모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)과 같은 통합 프로토콜
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특수 APIs 및 마이크로서비스
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비즈니스 로직 구성 요소 및 워크플로
에 적합한 AI 에이전트 및 도구 유형 AWS Marketplace
AWS Marketplace 는 다양한 산업 및 사용 사례에서 다양한 AI 에이전트와 도구를 지원합니다. 일반적인 유형은 다음과 같지만 전체 목록은 아닙니다.
- 콘텐츠 생성 에이전트
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텍스트, 이미지, 비디오 및 멀티미디어를 포함하여 콘텐츠를 생성, 편집 또는 최적화하는 에이전트입니다. 라이팅 어시스턴트, 소셜 미디어 콘텐츠 생성기, 마케팅 자동화 에이전트 등을 예로 들 수 있습니다.
- 데이터 분석 에이전트
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데이터에서 인사이트를 처리, 분석 및 도출하는 에이전트입니다. 비즈니스 인텔리전스 에이전트, 재무 분석 도구 및 예측 분석 시스템을 예로 들 수 있습니다.
- 고객 서비스 에이전트
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고객 상호 작용, 지원 요청 및 서비스 자동화를 처리하는 에이전트입니다. 예로는 챗봇, 티켓 라우팅 시스템 및 고객 경험 최적화 도구가 있습니다.
- Business-process-automation 에이전트
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복잡한 비즈니스 워크플로 및 프로세스를 자동화하는 에이전트입니다. 예를 들어 문서 처리 에이전트, 승인 워크플로 시스템 및 규정 준수 자동화 도구가 있습니다.
- 보안 및 규정 준수 에이전트
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보안 위협 또는 규정 준수 요구 사항을 모니터링, 탐지 및 대응하는 에이전트입니다. 위협 탐지 시스템, 감사 자동화 도구 및 위험 평가 에이전트를 예로 들 수 있습니다.
- 개발자 도구 에이전트
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소프트웨어 개발, 테스트 및 배포를 지원하는 에이전트입니다. 코드 생성 어시스턴트, 테스트 자동화 에이전트 및 배포 최적화 도구를 예로 들 수 있습니다.
- 에이전트 도구
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지식 기반, 가드레일, 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)과 같은 통합 프로토콜을 포함하여 다른 AI 에이전트를 개선하는 특수 구성 요소입니다.
