Test Workbench를 사용하여 테스트 세트 내에 테스트 케이스 생성 - Amazon Lex

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Test Workbench를 사용하여 테스트 세트 내에 테스트 케이스 생성

Test Workbench 결과는 봇 정의와 해당 테스트 세트에 따라 달라집니다. 봇 정의의 정보가 포함된 테스트 세트를 생성하여 개선이 필요한 영역을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 현재 봇 설계와 고객 대화에 대한 지식을 고려하여 봇이 올바르게 해석하기 어려울 것으로 의심되는(또는 알고 있는) 예시를 포함하는 테스트 데이터 세트를 만드세요.

정기적으로 프로덕션 봇에서 배운 내용을 바탕으로 의도를 검토하세요. 봇의 샘플 발화 및 슬롯 값을 계속 추가하고 조정하세요. 런타임 힌트와 같은 사용 가능한 옵션을 사용하여 슬롯 해상도를 개선하는 것이 좋습니다. 봇의 설계 및 개발은 지속적인 주기의 반복적인 프로세스입니다.

테스트 세트를 최적화하기 위한 몇 가지 다른 팁은 다음과 같습니다.

  • 테스트 세트에서 자주 사용되는 의도와 슬롯이 있는 가장 일반적인 사용 사례를 선택하세요.

  • 고객이 의도와 슬롯을 언급할 수 있는 다양한 방법을 살펴보세요. 여기에는 최소 길이에서 확장된 길이까지 다양한 문장, 질문 및 명령 형식의 사용자 입력이 포함될 수 있습니다.

  • 슬롯 수가 다양한 사용자 입력을 포함하세요.

  • 일반적으로 사용되는 동의어 또는 봇에서 지원하는 사용자 지정 슬롯 값의 약어(예: “root canal”, “canal” 또는 “RC”)를 포함하세요.

  • 기본 제공 슬롯 값의 변형(예: “tomorrow”, “asap” 또는 "the next day")을 포함하세요.

  • 잘못 해석될 수 있는 사용자 입력(예: “ink”, “ankle” 또는 "anchor")을 수집하여 음성 양식에 대한 봇의 견고성을 검사하세요.