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문제 해결 가이드 - Amazon GameLift Servers

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

문제 해결 가이드

일반적인 문제 및 해결 단계

누락되거나 불완전한 지표

증상

  • 대시보드에 지표가 표시되지 않음.

  • 부분적인 지표 수집.

  • 지연된 지표 업데이트.

해결 단계

A. 수집기 상태 확인

systemd 서비스 확인:

sudo systemctl status gamelift-telemetry-collector

수집기 로그 검토:

sudo journalctl -u gamelift-telemetry-collector
  • 수집기 구성 확인.

B. IAM 권한 확인
  • 인스턴스 역할 권한 확인.

  • 필요한 정책 확인.

    • aps:RemoteWrite

    • cloudwatch:PutMetricData

  • 역할 신뢰 관계 검증.

C. 네트워크 연결
  • 엔드포인트 액세스 확인.

  • 보안 그룹 규칙 확인.

  • 네트워크 ACL 검토.

인증 오류

증상

  • SigV4 인증 실패.

  • 액세스 거부됨 메시지 수신.

  • 자격 증명 새로 고침 문제.

해결 단계

A. SigV4 인증
  • 임시 자격 증명 확인.

  • 자격 증명 교체 확인.

  • 인스턴스 프로파일 검증.

B. AMP 액세스
  • 워크스페이스 구성 검토.

  • 원격 쓰기 URL 확인.

  • IAM 역할 바인딩 확인.

대시보드 문제

증상

  • 비어 있는 대시보드.

  • 누락된 데이터 포인트.

  • 인증 실패.

해결 단계

A. 데이터 소스 구성
  • Prometheus 연결 확인.

  • Amazon CloudWatch 통합 확인.

  • 데이터 소스 권한 테스트.

B. Grafana 액세스
  • SSO 구성 확인.

  • 필요한 경우 2FA 설정 확인.

  • 사용자 권한 확인.

Windows 관련 문제

증상

  • 서비스 시작에 실패.

  • 지표 수집 격차.

  • 권한 오류.

해결 단계

  • Windows 서비스 상태 확인.

  • Windows 이벤트 로그 확인.

  • 수집기 구성 검토.

  • Windows별 경로 검증.