기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
Connect Customer 인스턴스에서 Apple Messages for Business 채팅 관리
Apple Messages for Business를 Connect Customer 인스턴스와 통합하면 Apple Messages for Business의 메시지가 고객 센터에 도착하는 다른 채팅 메시지와 똑같이 동작합니다.
참고
Connect Customer Chat 서비스 할당량 한도는 Apple Messages for Business에 적용됩니다. 자세한 내용은 Connect Customer 서비스 할당량를 참조하세요.
자동 회신 설정
Amazon Lex를 사용하여 채팅에 자동 회신을 설정할 수 있습니다. Amazon Lex 및 Connect Customer 설정을 소개하는 자습서는 섹션을 참조하세요Amazon Lex 봇을 추가하여 고객 연결.
