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사용자 지정 작업 - Amazon Connect Customer

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

사용자 지정 작업

설명

이 블록을 사용하여 여정에 사용할 데이터를 가져오거나, 검증하거나, 변환하는 Lambda 함수를 호출합니다.

이 블록을 구성하는 방법

관리자 웹 사이트에서 또는 InvokeLambda 작업을 사용하여 사용자 지정 작업 블록을 구성할 수 있습니다.

공통 속성

속성 설명

작업

Lambda 작업 호출 선택

함수 ARN

등록된 Lambda 함수를 선택합니다.

예제

Lambda를 호출하여 제안 자격을 확인하고 결과를 eligibilityStatus에 저장한 다음 그에 따라 분기합니다.

구성

이 블록을 사용하여 Lambda를 호출하려면 먼저 AWS 관리 콘솔의 Amazon Connect 인스턴스에서 Lambda 함수를 설정해야 합니다. 자세한 내용은 Lambda 함수 간접 호출 단원을 참조하십시오.

여정 흐름 블록에 대해이 작업을 수행하면 채널 및 커뮤니케이션 섹션의 아웃바운드 캠페인을 사용하고 Lambda 함수를 선택하려면 사용자 지정 작업 설정 섹션을 사용한 다음 Lambda 함수 드롭다운을 사용합니다.