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Customer Profiles 표준 커뮤니케이션 레코드 객체 필드
다음 테이블에는 Customer Profiles 표준 커뮤니케이션 레코드 객체의 모든 필드가 나열되어 있습니다.
| 표준 communicationRecord 필드 |
데이터 유형 |
설명 |
| CommunicationRecordId |
문자열 |
표준 커뮤니케이션 레코드의 고유 식별자입니다. |
| 채널 |
문자열 |
콜센터와 연락하는 데 사용되는 방법입니다. 예: VOICE, CHAT, EMAIL. |
| ConnectInstanceArn |
문자열 |
AWS Connect 인스턴스의 ARN입니다. |
| CreatedDate |
문자열 |
커뮤니케이션 레코드가 생성된 시기를 나타내는 타임스탬프입니다. |
| UpdatedDate |
문자열 |
커뮤니케이션 레코드가 마지막으로 업데이트된 시기를 나타내는 타임스탬프입니다. |
| LastEventType |
문자열 |
이 커뮤니케이션에 대해 수집된 마지막 이벤트의 이벤트 유형입니다. |
| 캠페인 |
캠페인 |
이 커뮤니케이션과 연결된 캠페인에 대한 세부 정보입니다. |
| 엔드포인트 |
엔드포인트 |
이 커뮤니케이션에 사용되는 엔드포인트에 대한 정보입니다. |
| 이벤트 |
Map<String, Event> |
키가 전송, 열기 또는 클릭된 이메일과 같은 이벤트 유형인 이벤트 맵입니다. 이렇게 하면 이 커뮤니케이션 중에 발생한 각 고유 이벤트 유형의 마지막 이벤트가 추적됩니다. |
| 속성 |
Map<String, String> |
표준 커뮤니케이션 레코드의 키-값 속성 페어입니다. |
표준 커뮤니케이션 레코드 객체는 다음 표의 키로 인덱싱됩니다.
| 표준 인덱스 이름 |
표준 커뮤니케이션 레코드 필드 |
| _communicationRecordId |
CommunicationRecordId |
예를 들어 _communicationRecordId을 SearchProfiles API의 키 이름으로 사용하여 CommunicationRecordId가 검색 값과 일치하는 커뮤니케이션 레코드가 있는 프로필을 찾을 수 있습니다. ProfileId 및 ObjectTypeName이 _communicationRecord로 설정된 ListProfileObjects API를 사용하여 특정 프로필과 연결된 표준 communicationRecord 객체를 찾을 수 있습니다.
Campaign 데이터 형식
| 필드 |
데이터 유형 |
설명 |
| CampaignId |
문자열 |
아웃바운드 캠페인의 고유 ID입니다. |
| CampaignName |
문자열 |
아웃바운드 캠페인의 이름입니다. |
| CampaignRunId |
문자열 |
캠페인의 특정 실행에 대한 고유 ID입니다. |
| CampaignActivityId |
문자열 |
캠페인 내 활동의 고유 ID입니다. |
| SegmentArn |
문자열 |
사용자 세그먼트의 ARN입니다. |
엔드포인트 데이터 형식
| 필드 |
데이터 유형 |
설명 |
| EndpointAddress |
문자열 |
엔드포인트의 주소(예: 이메일 주소, 전화번호). |
| EndpointType |
문자열 |
기본 이메일 또는 비즈니스 이메일과 같은 엔드포인트의 유형입니다. |
Event 데이터 형식
| 필드 |
데이터 유형 |
설명 |
| UpdatedDate |
문자열 |
커뮤니케이션 이벤트가 발생한 시간을 나타내는 타임스탬프입니다. |
| EventId |
문자열 |
각 커뮤니케이션 이벤트에 대한 고유 식별자입니다. |
| EventType |
문자열 |
특정 커뮤니케이션 이벤트 유형입니다. |
| 속성 |
Map<String, String> |
이벤트 유형별 속성의 키-값 페어입니다. |
