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홈 대시보드 페이지 사용자 지정
홈 페이지 사용자 지정
관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.
보기를 사용하여 홈 페이지 레이아웃 생성
특정 워크스페이스에 뷰 할당
적절한 사용자에게 워크스페이스 할당
액세스 통제
홈 페이지 환경을 사용자 지정하기 위한 권한 수준은 다양합니다.
리소스 보기 -이 권한이 있는 사용자는 지정된 페이지와 관련된 보기의 내용을 수정할 수 있습니다. 예를 들어 홈 대시보드의 5가지 종류를 생성할 수 있습니다. 흐름 섹션의 보안 프로필에서를 설정합니다.
워크스페이스 리소스 -이 권한이 있는 사용자는 지정된 워크스페이스에 적용할 뷰와 해당 워크스페이스에 액세스할 수 있는 뷰를 선택할 수 있습니다. 사용자 및 권한 섹션의 보안 프로필에서를 설정합니다.
홈 대시보드 페이지에는 보안 프로필 권한이 없습니다. 해당 UI는 즉시 제공되며 메뉴 항목은 모든 관리자 웹 사이트 사용자에게 표시됩니다.
위젯 구성 요소
홈 페이지는 정보를 표시하고 일반적인 작업에 빠르게 액세스할 수 있는 위젯을 지원합니다. 관리자는 홈 페이지의 보기를 수정하여 표시되는 내용을 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 제공되는 위젯 중 일부를 즉시 제거하거나, 페이지 콘텐츠를 재배열 또는 크기를 조정하거나, 콘텐츠를 타사 앱으로 대체할 수 있습니다.
참고
선택한 언어 설정에 따라 기본 홈 페이지 블로그 위젯이 비어 있을 수 있습니다.
레거시 홈 페이지 콘텐츠 찾기
레거시 홈 페이지(re:Invent 2025 이전)의 모든 기능은 Amazon Connect 탐색 메뉴를 통해 계속 사용할 수 있습니다.
예를 들어 채팅 테스트 기능을 사용하려면 커뮤니케이션 메뉴로 이동합니다. 서비스 수준 지표의 경우 분석 및 최적화 메뉴로 이동하여 대시보드 및 보고서를 선택하고 대기열 및 에이전트 성능 대시보드를 엽니다.
