사례에서 연락 제어판(CCP) 에이전트 Workspace에서 태스크 생성

에이전트 Workspace에서 사례의 태스크를 추가할 수 있습니다. Contact Control Panel(CCP)에는 태스크 생성 양식이 표시됩니다.

사례에서 태스크를 생성하면 작업이 해당 사례와 자동으로 연결되고 활동 피드에 표시됩니다.