기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
Amazon Connect 인스턴스에서 Connect AI 에이전트 의도 생성
봇에서 AMAZON.QinConnectIntent를 활성화하여 봇의 Connect AI 에이전트로 구동되는 생성형 AI 기능을 사용할 수 있습니다. 이는 Amazon Lex 기본 제공 의도입니다.
다음 단계를 완료하여 AI 에이전트 연결을 활성화합니다.
-
AMAZON.QinConnectIntent 의도를 추가할 봇을 엽니다.
-
봇 빌더 인터페이스의 구성 탭으로 이동합니다.
-
토글을 켜기로 설정하여 AMAZON.QinConnectIntent 의도를 활성화합니다. 다음 이미지는 토글의 위치를 보여 줍니다.
AI 에이전트 연결 의도 토글은 Amazon Connect 관리자 웹 사이트 내에서 직접 생성된 봇에만 지원됩니다. Amazon Connect 관리자 웹 사이트 외부에서 생성된 봇의 의도에 Amazon Q 기능을 추가하려면 Amazon Lex 콘솔을 사용하여 구성을 업데이트합니다.
-
AI 에이전트 의도 연결 활성화 대화 상자에서 드롭다운 메뉴를 사용하여 AI 에이전트 연결 의도의 Amazon 리소스 이름(ARN)을 선택합니다.
-
확인을 선택하여 AMAZON.QinConnectIntent 의도 지원을 추가합니다.
중요
동일한 봇 로케일에서 AMAZON.QnAIntent, AMAZON.BedrockAgentIntent와 같이 특정 발화가 없는 인텐트와 함께 AMAZON.QInConnectIntent를 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Amazon Lex V2 개발자 안내서의 AMAZON.QinConnectIntent를 참조하세요.
