기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
Amazon Connect에서 내보낸 EventBridge 이벤트
Amazon Connect는 다음과 같은 유형을 포함하되 이에 국한되지 않는 고객 센터와 관련된 다양한 이벤트를 내보냅니다.
-
고객 응대 이벤트 - 고객 응대(음성 통화, 채팅 및 작업) 이벤트.
-
Contact Lens 이벤트 - EventBridge 이벤트를 생성하는 규칙을 생성합니다.
-
Voice ID 이벤트 - 등록, 인증 또는 감시 목록의 사기범 탐지 등 모든 거래에 대한 이벤트. 이벤트는 EventBridge 기본 이벤트 버스로 전송됩니다.
