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Connect Customer에서 예약된 전화번호 포팅을 취소할 수 있나요?
중요
포팅을 취소하거나 일정을 조정해야 하는 경우 즉시 알려 주세요.
서비스 국가에 따라 상호 합의된 날짜 및 시간이 제공된 후에는 취소하기 어려울 수 있습니다.
통신 사업자 간의 조정이 필요하기 때문에 번호가 아직 포팅되지 않은 경우 Connect Customer Support에서 포팅 요청을 취소하거나 다시 예약하려면 최소 5영업일 전에 통지해야 합니다. 포팅을 취소하거나 일정을 조정해야 하는 경우 즉시 알려 주세요.
RespOrg(책임 조직)으로 이동한 후에는 포팅을 취소할 수 없습니다. 포팅이 완료 되었기 때문입니다. 이 상황에 대해서는 Connect Customer로 포팅한 후 전화번호를 원래 통신사로 되돌리기 섹션을 참조하세요.
포팅이 성공적으로 취소되면 포팅 일정이 재설정되므로 통신 사업자는 상호 합의된 다른 날짜 및 시간을 정해야 합니다. 이는 번호 포팅의 전체 일정에 영향을 미칩니다.
참고
프로세스 자동화로 인해 포팅 요청을 취소할 수 없는 경우도 있지만 Connect Customer Support는 요청을 중지하기 위해 모든 노력을 기울일 수 있습니다.
