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고객 센터 사용자에게 고객 연결에 대한 보안 프로필 할당 - Amazon Connect Customer
필수 권한보안 프로필을 할당하는 방법

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고객 센터 사용자에게 고객 연결에 대한 보안 프로필 할당

보안 프로필 할당 시 필수 권한

사용자에게 보안 프로필을 할당하려면 다음 이미지와 같이 사용자 - 편집 권한이 있는 Connect Customer 계정으로 로그인해야 합니다. 또는 사용자 계정을 처음 생성하는 경우 사용자 - 생성 권한이 필요합니다.

보안 프로필 페이지의 사용자 및 권한 섹션.

기본적으로 Connect Customer Admin 보안 프로필에는 이러한 권한이 있습니다.

보안 프로필을 할당하는 방법

  1. Connect Customer and Contact Control Panel(CCP) 보안 프로필 모범 사례 섹션을 검토합니다.

  2. https://instance name.my.connect.aws/의 Connect Customer 관리자 웹 사이트에 로그인합니다.

  3. 사용자, 사용자 관리를 선택합니다.

  4. 한 명 이상의 사용자를 선택하고 편집을 선택합니다.

  5. 보안 프로필에서 필요에 따라 보안 프로필을 추가 또는 제거합니다. 보안 프로필을 추가하려면 필드에 커서를 두고 목록에서 보안 프로필을 선택합니다. 보안 프로필을 제거하려면 이름 옆에 있는 x를 선택합니다.

  6. 저장을 선택합니다.