기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
메시지 템플릿 활성화
개별 메시지 템플릿의 개발 및 사용을 관리하는 데 도움이 되도록 Amazon Connect는 모든 메시지 템플릿 유형의 버전 관리를 지원합니다. 버전 관리를 통해 템플릿의 변경 기록을 만들 수 있습니다. 각 버전은 특정 시점의 템플릿 스냅샷입니다. 또한 버전 관리를 통해 템플릿을 사용하는 메시지의 내용과 설정을 제어할 수 있습니다.
새 버전으로 저장된 메시지 템플릿만 활성화할 수 있습니다. 이는 초안인 템플릿을 실수로 활성화하지 않도록 하기 위한 것입니다.
템플릿 버전이 활성화되면 Amazon Connect에서 흐름 블록: 메시지 전송에 추가할 수 있으며 에이전트 Workspace를 통해 에이전트가 사용할 수 있습니다.
메시징 템플릿 활성화
Amazon Connect 관리자 계정 또는 콘텐츠 관리 - 메시지 템플릿 - 보안 프로필에서 생성이 있는 사용자 계정으로 관리자 웹 사이트에 로그인합니다.
왼쪽 탐색 메뉴에서 메시지 템플릿을 선택합니다.
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메시지 템플릿 페이지에서 새 버전으로 저장 옵션을 사용하여 템플릿을 저장합니다.
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메시징 템플릿 페이지에서 방금 저장한 템플릿을 다시 엽니다.
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드롭다운 메뉴를 사용하여 활성화할 템플릿 버전을 선택합니다.
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활성화를 선택합니다.
