지원 종료 공지: 2026년 2월 20일에 AWS 는 Amazon Chime 서비스에 대한 지원을 종료합니다. 2026년 2월 20일 이후에는 Amazon Chime 콘솔 또는 Amazon Chime 애플리케이션 리소스에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 블로그 게시물
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Amazon Chime에 대한 관리 지원
참고
Amazon 쇼핑 계정에 대한 도움말은 amazon.com 고객 서비스를
Amazon Chime 지원에 문의해야 하는 경우 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
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AWS 지원 계정이 있는 경우 지원 센터로
이동하여 티켓을 제출합니다. -
그렇지 않으면 AWS Management Console
을 열고 Amazon Chime, 지원, 요청 제출을 차례로 선택합니다.
다음 정보를 최대한 많이 제공합니다.
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문제에 대한 자세한 설명
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문제가 발생한 시간과 해당 표준시간대
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사용자의 Amazon Chime 버전. 버전 번호를 확인하려면 다음과 같이 합니다.
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Windows에서 도움말, Amazon Chime 정보를 선택합니다.
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macOS에서는 Amazon Chime, Amazon Chime 정보를 선택합니다.
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iOS 및 Android에서는 설정, 정보를 선택합니다.
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로그 참조 ID. 이 ID를 확인하려면 다음과 같이 합니다.
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Windows 및 macOS에서 도움말, 진단 로그 전송을 선택합니다.
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iOS 및 Android에서는 설정, 진단 로그 전송을 선택합니다.
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회의와 관련된 문제인 경우 회의 ID
