Amazon Chime SDK의 통화 분석을 사용하여 통화에서 인사이트 생성

이 섹션의 주제에서는 Amazon Chime SDK 통화 분석을 사용하여 호출 데이터에서 인사이트를 생성하는 방법을 설명합니다.

Amazon Chime SDK 통화 분석은 개발자에게 오디오 수집, 분석, 경고 및 데이터 레이크 통합을 포함하여 실시간 오디오에서 비용 효율적인 인사이트를 생성하는 로우코드 솔루션을 제공합니다. 통화 분석을 사용하면 Amazon Transcribe 및 Transcribe Call Analytics(TCA)와의 통합을 통해, 그리고 기본적으로 Amazon Chime SDK 음성 분석을 통해 인사이트를 얻을 수 있습니다. 통화 분석은 Amazon S3 버킷에 대한 통화를 기록할 수도 있습니다.

다음 방법을 사용하여 통화 분석을 구성 및 실행할 수 있습니다.