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문제 해결 - Amazon Bedrock
구독 후 License Manager에 라이선스가 표시되지 않음권한 부여가 수신자 계정에 표시되지 않음권한 부여를 활성화할 수 없음권한 부여를 활성화한 후에는 Bedrock 모델을 사용할 수 없습니다.설정 시 액세스 거부 오류추가 도움말 받기

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문제 해결

이 섹션에서는 Amazon Bedrock용 관리형 권한을 사용할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

구독 후 License Manager에 라이선스가 표시되지 않음

가능한 원인 및 해결 방법:

  • 구독이 아직 처리되지 않음: 5분 동안 기다렸다가 License Manager 콘솔을 새로 고칩니다. 구독 후 라이선스를 생성하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

  • 잘못된 리전 확인: us-east-1(버지니아 북부) 리전에서 License Manager를 보고 있는지 확인합니다. 모든 라이선스는 구독 리전에 관계없이 us-east-1에서 생성됩니다.

  • 구독 실패: AWS Marketplace 콘솔로 이동하여 구독 관리를 선택하고 구독이 활성으로 표시되는지 확인합니다. 활성화되지 않은 경우 구독 프로세스를 다시 시도하세요.

  • 서비스 연결 역할이 설정되지 않음: 관리형 권한 설정 섹션으로 돌아가서 모든 사전 조건 단계를 완료합니다. 역할을 선택하고 필요한 역할 이름을 검색하여 IAM 콘솔에 SLRs이 존재하는지 확인합니다.

권한 부여가 수신자 계정에 표시되지 않음

가능한 원인 및 해결 방법:

  • 권한 부여가 아직 배포되지 않음: 권한 부여를 생성한 후 2~3분 정도 기다립니다. 권한 부여자 계정을 확인하여 권한 부여가 성공적으로 생성되었는지 확인합니다.

  • 잘못된 리전을 찾는 수신자: 수신자는 us-east-1 리전에서 License Manager를 확인해야 합니다. 모든 권한 부여는 us-east-1에만 표시됩니다.

  • 수신자 계정에 서비스 연결 역할이 없음: 모든 기능이 활성화되지 않은 조직의 경우 각 계정에 서비스 연결 역할이 필요합니다. 수신자는 자신의 계정에서 사전 조건 단계를 완료해야 합니다.

  • 잘못된 계정 ID 사용: 권한 부여를 생성할 때 올바른 12자리 AWS 계정 ID가 입력되었는지 확인합니다. 계정 ID에 오타가 있는지 확인합니다.

권한 부여를 활성화할 수 없음

가능한 원인 및 해결 방법:

  • 동일한 모델에 대한 기존 활성 라이선스: 수신자 계정에 이미이 모델에 대한 활성 라이선스가 있을 수 있습니다. 기존 라이선스를 먼저 비활성화하거나 삭제한 다음 새 권한 부여를 활성화합니다.

  • 권한 부여가 아직 수락되지 않음: 모든 기능이 활성화되지 않은 조직의 경우 수신자는 먼저 권한 부여를 수락해야 활성화할 수 있습니다.

  • IAM 권한 부족: 사용자에게 license-manager:CreateGrantVersion 권한이 필요합니다. 계정 관리자에게 문의하여 필요한 권한을 부여합니다.

  • 잘못된 상태의 권한 부여: 활성화하려면 권한 부여가 비활성화됨 또는 수락 보류 중 상태여야 합니다. License Manager 콘솔에서 권한 부여 상태를 확인합니다.

권한 부여를 활성화한 후에는 Bedrock 모델을 사용할 수 없습니다.

가능한 원인 및 해결 방법:

  • 권한 부여가 완전히 활성화되지 않음: 권한 부여 상태가 활성(비활성화됨 또는 보류 중 아님)으로 표시되는지 확인합니다. 권한 부여를 비활성화했다가 다시 활성화해 보세요.

  • Bedrock 권한 누락: 사용자에게 bedrock:InvokeModel IAM 권한이 필요합니다. 사용자의 IAM 역할 또는 정책에 Bedrock 권한을 추가합니다.

  • 리전에서는 모델을 사용할 수 없음: 일부 Bedrock 모델은 특정 리전에서만 사용할 수 있습니다. Bedrock 콘솔에서 해당 리전의 모델 가용성을 확인합니다.

  • 결제 문제: 관리 계정에 유효한 결제 방법이 있는지 확인합니다. 결제 콘솔에서 계정 보류 또는 결제 문제가 있는지 확인합니다.

설정 시 액세스 거부 오류

가능한 원인 및 해결 방법:

  • 관리 계정을 사용하지 않음: 관리 또는 지급인 계정에서 설정을 수행해야 합니다. 콘솔에서 계정 ID를 확인하여 올바른 계정에 로그인했는지 확인합니다.

  • IAM 권한 부족: 사용자에게 organizations:EnableAWSServiceAccess 및 iam:CreateServiceLinkedRole 권한이 필요합니다. 관리자에게 문의하여 필요한 권한을 부여합니다.

  • 조직 설정되지 않음: 먼저 AWS 조직을 생성해야 합니다. 관리형 권한 설정을 시도하기 전에 조직을 생성합니다.

추가 도움말 받기

이러한 솔루션을 시도한 후에도 여전히 문제가 발생하는 경우:

  • AWS 서비스 상태 대시보드 확인: https://health.aws.amazon.com/health/status 방문하여 License Manager, Marketplace 또는 Bedrock 서비스와 관련된 지속적인 문제를 찾습니다.

  • AWS CloudTrail 로그 검토: CloudTrail 콘솔로 이동하여 License Manager 및 Marketplace와 관련된 이벤트를 검색하고 오류 메시지 또는 실패한 API 호출을 찾습니다.

  • AWS Support에 문의: AWS Support에서 지원 사례를 엽니다. 계정 IDs, Bedrock 모델 이름, 오류 메시지 및 수행한 단계를 포함합니다. Bedrock에 관리형 권한을 사용하고 있음을 지정합니다.