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사용자 프로필 설정 - Amazon Connect 결정

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

사용자 프로필 설정

사용자는 애플리케이션의 오른쪽 상단 모서리에서 자신의 이름을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 프로필을 선택하여 프로필 설정에 액세스할 수 있습니다. 프로필 페이지에서 사용자는 계정 정보, 알림 기본 설정 및 데이터 액세스 설정을 관리할 수 있습니다.

프로필 설정 액세스

프로필 설정에 액세스하려면:

  1. 페이지 오른쪽 상단 모서리에서 이름을 선택합니다.

  2. 드롭다운 메뉴에서 프로필을 선택합니다.

  3. 프로필 페이지에 계정 정보 및 설정이 표시됩니다.

프로필 정보

프로필 페이지에는 다음 계정 세부 정보가 표시됩니다.

사용자: 사용자 이름

역할: 할당된 역할(관리자, 관리자 또는 플래너)

시간대: 드롭다운 메뉴에서 원하는 시간대를 선택합니다. 이 설정은 Amazon Connect 결정 전체에 날짜와 시간이 표시되는 방법을 결정합니다.

이메일: Amazon Connect Decisions 계정과 연결된 이메일 주소

생성됨: 계정이 생성된 날짜 및 시간

업데이트됨: 프로필이 마지막으로 수정된 날짜 및 시간

오른쪽 상단 모서리에서 저장을 선택하여 프로필 정보에 대한 변경 사항을 저장합니다.

알림 기본 설정

알림 기본 설정 탭을 사용하면 다양한 시스템 이벤트에 대한 알림을 수신하는 방법을 구성할 수 있습니다. 애플리케이션, 이메일 또는 둘 다에서 알림을 수신하도록 선택할 수 있습니다.

계획

계획 생성 성공: 계획 생성이 성공적으로 완료되면 알림을 받을 방법을 선택합니다. 옵션에는 인앱 알림 및 이메일 알림이 포함됩니다.

계획 생성 실패: 계획 생성 실패 시 알림을 받을 방법을 선택합니다. 옵션에는 인앱 알림 및 이메일 알림이 포함됩니다.

Insights 구성

인사이트 구성 성공: 인사이트 구성이 성공적으로 완료되면 알림을 받을 방법을 선택합니다. 옵션에는 인앱 알림이 포함됩니다.

인사이트 구성 실패: 인사이트 구성이 실패할 때 알림을 받을 방법을 선택합니다. 옵션에는 인앱 알림이 포함됩니다.

데이터 수집

데이터 수집 실패: 데이터 수집 실패 시 알림을 받을 방법을 선택합니다. 옵션에는 인앱 알림 및 이메일 알림이 포함됩니다.

관리자 설정

관리자는 모든 사용자에게 적용되는 시스템 전체의 알림 설정을 구성할 수 있습니다.

알림 보존: 시스템에서 알림이 자동으로 제거되는 일수를 설정합니다. 숫자 값을 입력하여 보존 기간을 지정합니다.

저장을 선택하여 알림 기본 설정을 적용합니다.

할당된 범위

할당된 범위 탭에는 데이터 액세스 권한이 표시되고 할당된 범위를 기반으로 데이터 뷰를 필터링하는 방법을 구성할 수 있습니다.

데이터 액세스

이 섹션에는 현재 데이터 액세스 수준이 표시됩니다. 모든 사이트 및 제품에 액세스할 수 있는 경우 "모든 사이트 및 제품에 액세스할 수 있습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

기본 보기 필터

내 할당된 범위로 보기 필터링: 활성화된 경우 데이터 보기는 할당된 제품 및 사이트 내의 항목만 표시하도록 자동으로 필터링됩니다. 기본 설정에 따라이 설정을 켜거나 끕니다.

이 필터가 활성화되면 할당된 범위와 관련된 예외, 계획 및 기타 데이터만 표시됩니다. 비활성화하면 역할 권한에 따라 할당된 범위 밖의 데이터가 표시될 수 있습니다.

저장을 선택하여 필터 기본 설정을 적용합니다.