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AWS Identity Center 통합 구성 - Amazon Connect 결정

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AWS Identity Center 통합 구성

인스턴스를 생성하고 Amazon Connect Decisions 서비스를 사용하려면 기존 IAM Identity Center 사용자 프로필을 연결하거나 새 프로필을 생성해야 합니다.

  1. Amazon Connect 결정 콘솔을 엽니다. 기본 AWS 관리 콘솔에서 "Amazon Connect 결정"을 검색할 수도 있습니다.

  2. 필요한 경우 콘솔 상단에 있는 리전 선택을 선택하여 AWS 리전을 변경합니다. 드롭다운 목록에서 리전을 선택합니다.

  3. Amazon Connect 결정 인스턴스 생성을 선택합니다. 알림이 나타납니다.

  4. 이메일 주소를 입력하고 계속을 선택합니다. IdC는 이메일이 기존 사용자와 일치하는지 확인합니다.

  5. 다음 중 하나를 수행하세요.

    • IdC가 이메일 주소와 일치하는 경우 - ID 소스 연결을 선택하고 팀을 온보딩합니다.

      참고

      조직에 Amazon Connect 결정에 사용할 설정된 IdC 인스턴스가 있는 경우 사용할 수 있습니다.

    • IdC가 기존 사용자와 일치하는 항목을 찾지 못하면 새 사용자 생성 알림이 나타납니다. 다음 단계를 진행합니다.

  6. 알림에 다음을 입력한 후 계속을 선택합니다.

    • 이메일 주소

    • 이름

    • 성

    IdC는 사용자를 자동으로 생성하고 Amazon Connect 결정 관리자로 추가합니다.

  7. 다음 중 하나를 수행하세요.

    • 표준 구성을 사용하여 인스턴스를 생성하려면 생성을 선택합니다. 표준 구성 사용을 참조하세요.

    • 사용자 지정 구성을 사용하여 인스턴스를 생성하려면 - 고급 설정에서 편집을 선택합니다. 고급 구성 사용을 참조하세요.

IAM Identity Center와 함께 사용하는 경우 Amazon Connect Decisions는 IAM Identity Center 디렉터리에서 'username' 및 'email' 필드를 검색합니다. 이러한 속성은 Amazon Connect Decisions 인스턴스에 기본적으로 저장되지 않으며 런타임 시 항상 검색됩니다. Amazon Connect Decisions는 기본적으로 AWS 소유 KMS 키를 사용하여 저장 시 이러한 자격 증명 속성을 암호화합니다. Amazon Connect 결정에서는 고객 관리형 KMS 키가 지원되지 않습니다. AWS IAM Identity Center 인스턴스에서 사용자를 삭제하면 Amazon Connect Decisions는 해당 사용자도 인스턴스에서 삭제합니다.