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일반적인 설정 문제
참조 무결성 오류: “product_id 값이 제품 데이터 세트의 ID와 일치하지 않습니다.”
가장 일반적인 원인은 ID 필드의 후행 공백입니다. 고정 너비 데이터베이스에서 내보내는 소스 시스템은 문자열 필드를 공백으로 묶는 경우가 많습니다. 제품 마스터에는 클린 IDs("MAT604")가 있고 주문 라인 파일에는 패딩된 IDs("MAT604")가 있을 수 있습니다. 시스템은 엄격한 문자열 일치를 수행하므로 조인되지 않습니다.
수정: 데이터 흐름 SQL 변환의 모든 문자열 ID 필드에 TRIM()을 추가합니다. product_id, ship_from_site_id, customer_tpartner_id 및 기타 조인 키에 적용합니다. 또한 파일 간에 인용 불일치가 있는지 확인합니다. CSVs 다시 내보낼 때 QUOTE_ALL을 사용하여 숫자처럼 보이는 IDs(예: "111613")가 한 파일의 정수와 다른 파일의 문자열로 처리되는 유형 추론 문제를 방지합니다.
방지: 오늘 문제가 표시되지 않더라도 SQL 변환의 모든 ID 필드를 항상 기본 관행으로 잘라냅니다. 소스 데이터는 내보내기 간에 변경될 수 있습니다.
제품 마스터에서 주문 내역의 제품이 누락됨
주문 내역에는 현재 제품 마스터에 없는 제품(단종된 제품, 일회성 항목, 테스트 SKUs)이 포함되는 경우가 많습니다. product_id에 일치하는 제품 마스터 레코드가 없는 경우 시스템은 전체 주문 파일을 거부합니다.
수정 사항: (a) 최소 필수 필드(id, description, base_uom)가 있는 누락된 제품에 대해 제품 마스터에 스텁 행을 생성하거나 (b) 제품 마스터에 있는 제품만 포함하도록 주문 기록을 필터링합니다. 옵션 (a)는 계보 및 추세 감지에 유용할 수 있는 수요 기록을 보존하기 때문에 선호됩니다.
제품 마스터 업로드 시 CSV 구문 분석 오류
쉼표, 따옴표 또는 특수 문자가 포함된 제품 설명은 CSV 구문 분석을 중단시킬 수 있습니다. 특정 행에서 "예상 17개 필드, 19개로 표시됨"과 같은 오류가 표시될 수 있습니다.
수정: 적절한 따옴표(QUOTE_ALL)로 파일을 다시 내보냅니다. 설명 필드에 포함된 쉼표가 있는지 실패한 특정 행을 확인합니다.
업로드 후 데이터가 표시되지 않음
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파일 형식이 변경되지 않았는지 확인합니다(확장명, 열 헤더, 인코딩).
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파일 이름과 확장명이 예상 패턴과 일치하는지 확인합니다. .csv를 .csv000 이상으로 변경하면 수집이 중단됩니다.
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업로드 후 데이터 수집이 완료될 때까지 최대 30분이 소요됩니다.
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로드 간에 열 헤더가 변경되는 경우(예: 월/년으로 이름이 지정된 열) 업로드 전에 사전 처리 단계가 필요합니다.
데이터 새로 고침 후 PIV가 업데이트되지 않음
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PIV는 수집이 완료된 후 약 15분 후에 트리거되며 실행하는 데 약 20~30분이 걸립니다.
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데이터 업로드에서 새로운 PIV로의 End-to-end: 약 1~1.5시간.
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PIV가 24시간 이상 업데이트되지 않은 경우 지원팀에 문의하십시오.
예외 수가 너무 높거나 너무 낮은 것 같습니다.
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너무 높음: 임계값이 너무 느슨하거나 단일 제품+사이트에서 여러 날짜에 대해 여러 예외가 발생할 수 있습니다. 지원팀에 문의하여 규칙 구성을 검토하세요.
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너무 낮음: 임계값이 너무 제한적이거나 일부 제품에 필요한 데이터(예: 예측, 인벤토리 수준)가 누락되었을 수 있습니다.
잘 알고 있는 몇 가지 제품을 스팟 확인하고 시스템에 표시되는 내용과 소스 시스템을 비교합니다.
예외에 대한 재정적 영향 없음
재정적 영향을 받으려면 단위 비용을 제품 데이터에 채워야 합니다. 비용이 누락되거나 제품에 대해 0인 경우 달러 값이 표시되지 않습니다. 비용 데이터 적용 범위에 대해 지원 팀에 문의하세요. 일반적으로 여러 비용 필드의 폭포 접근 방식이 최상의 적용 범위를 제공합니다.
