サポート終了通知: 2027 年 3 月 31 日、 AWS は Amazon WorkSpaces シンクライアントのサポートを終了します。2027 年 3 月 31 日以降、WorkSpaces シンクライアントコンソールまたは WorkSpaces シンクライアントリソースにアクセスできなくなります。詳細については、Amazon WorkSpaces シンクライアントのサポート終了」を参照してください。
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Amazon WorkSpaces シンクライアントのサポート終了
慎重に検討した結果、2027 年 3 月 31 日に Amazon WorkSpaces シンクライアントのサポートを終了することにしました。Amazon WorkSpaces シンクライアントは、2026 年 4 月 20 日以降、新規顧客を受け入れなくなります。既存のお客様は、2027 年 3 月 31 日まで通常どおりサービスを使用できます。
2027 年 3 月 31 日以降、Amazon WorkSpaces シンクライアントを使用して Amazon WorkSpaces (WorkSpaces Personal、WorkSpaces アプリケーション、WorkSpaces Secure Browser) にアクセスしたり、コンソールを使用して Amazon WorkSpaces シンクライアントを管理したりできなくなります。
このページでは、この変更の影響を理解し、サポートend-of-support前にサポートされている代替案への移行を計画するのに役立つ重要な情報を提供します。
サポート終了までのサービスステータス
2026 年 3 月 31 日より前に Amazon WorkSpaces シンクライアントを購入して登録した既存のお客様は、2027 年 3 月 31 日まで通常どおりサービスを使用できます。この期間中、 AWS はサービスの安定性を維持し、機能上またはセキュリティ上の重要な問題に対処することに重点を置いています。end-of-supportより前に新機能や主な機能強化は導入されません。
お客様は、2027 年 3 月 31 日にサポートが終了するまで、Amazon WorkSpaces シンクライアントサービスを通じて既存のデバイスを使用し、管理し続けることができます。
Amazon WorkSpaces シンクライアントの代替方法
AWS パートナーは、Amazon WorkSpaces をサポートするサードパーティーのシンクライアントソリューションを提供します。これらのサポートされている代替手段は、以下を提供します。
Amazon WorkSpaces への継続的な安全なアクセス
USB ポートが統合されたデバイス、高性能 CPUs、メモリ容量の増加など、ハードウェアの選択範囲が広くなり、エンドポイントの更新とライフサイクル管理を組織の標準ハードウェアプラクティスに合わせて柔軟に調整できます。
デバイスを管理するためのクラウド管理サービス
これらの代替方法を使用すると、Amazon WorkSpaces シンクライアントサービスに依存することなく、Amazon WorkSpaces を引き続き使用できます。
これらの代替シンクライアントソリューションの詳細については、AWS パートナーシンクライアントベンダーの完全なリスト
Amazon WorkSpaces シンクライアントから移行する方法
サポート終了に備えるため、お客様は 2027 年 3 月 31 日までに次のステップを完了する必要があります。
Amazon WorkSpaces シンクライアントを使用して現在管理されているすべてのデバイスを特定します。
組織の要件を満たすサポートされている代替シンクライアントソリューションを選択します。
代替ベンダーのドキュメントに従って、代替デバイスをプロビジョニングして設定します。
代替デバイスを既存の Amazon WorkSpaces 環境に接続します。
移行が完了したら、Amazon WorkSpaces シンクライアントデバイスを廃止します。
米国でデバイスを廃棄するには、Amazon Recycling ポータル
にアクセスして集荷または持ち込みをスケジュールします。ドイツ、フランス、インド、イタリア、スペイン、英国については、「デバイスリサイクル」ページ を参照してください。
AWS では、end-of-support前にスムーズなエクスペリエンスを確保するために、できるだけ早く移行の計画を開始することをお客様にお勧めしています。
ヘルプが必要な場合や質問がある場合は、
この変更について質問がある場合、または移行の計画についてサポートが必要な場合は、 AWS サポートを通じてお問い合わせください。詳細については、以下のFAQsも参照してください。
よくある質問
- 2027 年 3 月 31 日までに移行しなかった場合はどうなりますか?
2027 年 3 月 31 日以降、Amazon WorkSpaces シンクライアントを使用して Amazon WorkSpaces にアクセスしたり、コンソールを使用して Amazon WorkSpaces シンクライアントを管理したりできなくなります。さらに、2027 年 3 月 31 日にサービスが廃止されると、Amazon WorkSpaces シンクライアントを他の目的に使用することはできません。
- 既存の Amazon WorkSpaces は非推奨日以降も引き続き機能しますか?
はい。サポートされている他のデバイスで Amazon WorkSpaces を引き続き使用できます。AWS パートナーシンクライアントベンダーの完全なリスト
を表示できます。 - どの代替方法を選択すればよいですか?
最善の代替案は、組織のユースケースと要件によって異なります。従来のデスクトップデバイスよりも管理しやすいデバイスが必要な場合は、Dell または他のサポートされているパートナーからシンクライアントデバイスを選択できます。サポートされているデバイスのリスト
を確認できます。デプロイする前に、proof-of-conceptテストを実施し、デバイスが要件を満たしていることを確認することをお勧めします。 - 移行に関するサポートを受けるにはどうすればよいですか?
デバイスで WorkSpaces の設定についてご質問がある場合は、 AWS サポートに問い合わせるか、 AWS アカウントマネージャーにお問い合わせください。
デバイス固有の質問がある場合は、デバイスベンダーにお問い合わせください。
- 2027 年 3 月 31 日より前に引き続きサポートを受けることはできますか?
はい。2027 年 3 月 31 AWS 日まではサポートを通じて引き続きサポートを受けることができます。
- 2027 年 3 月 31 日より前に 6 USD の月額サービス料金が引き続き請求されますか?
アクティブ化されたデバイスの場合、デバイスの登録が解除されない限り、お客様はデバイスあたり 6 USD の月額サービス料金を引き続き請求されます。以下の手順に従って、未使用のデバイスの登録を解除できます。2027 年 3 月 31 日以降、WorkSpaces シンクライアントデバイスは動作を停止し、6 USD の月額サービス料金が請求されなくなります。
- Amazon WorkSpaces シンクライアントを引き続き購入できますか?
2026 年 3 月 31 日以降、新規顧客の受け入れは停止します。既存の Amazon Business のお客様については、Amazon WorkSpaces シンクライアントの購入をアカウントで許可リストに登録します。既存の Amazon.com 小売顧客の場合、Amazon WorkSpaces シンクライアントチームは個々のリクエストに応じて特定の注文手順を提供します。2027 年 3 月 31 日以降、新規のお客様も既存のお客様も Amazon WorkSpaces シンクライアントを注文できなくなります。
- 日没後に物理デバイスを操作するにはどうすればよいですか?
まず、デバイスの登録を解除する必要があります。米国のデバイスの場合、Amazon の公式リサイクルパートナーである Re-Teck を使用して、廃止されたデバイスを廃棄できます。Amazon Recycling ポータル
にアクセスして、集荷または持ち込みをスケジュールします。このプロセスにより、安全なデータ破壊、環境コンプライアンス、リサイクル証明書による適切なドキュメントが保証されます。廃棄前にすべてのデバイスをインベントリし、レコードの証明書を保持します。エンドユーザーは、デバイスを一元的な場所に配送することなく、デバイスをリサイクルするステップに従うことができます。 ドイツ、フランス、インド、イタリア、スペイン、英国については、「デバイスリサイクル」ページ
を参照してください。
