モバイルデバイスの管理 - Amazon WorkMail
モバイルデバイスのリモートワイプデバイスのリストからのユーザーのモバイルデバイスの削除モバイルデバイス詳細の表示

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モバイルデバイスの管理

このセクションのトピックでは、モバイルデバイスをリモートでワイプして、組織からデバイスを削除し、デバイスの詳細を表示する方法について説明します。組織のモバイルデバイスポリシーを編集する方法については、組織のモバイルデバイスポリシーの編集 を参照してください。

モバイルデバイスのリモートワイプ

このセクションのステップでは、モバイルデバイスのリモートワイプ方法について説明します。次の点に注意してください。

  • デバイスはオンラインで Amazon WorkMail に接続されている必要があります。誰かがデバイスを切断すると、ユーザーがデバイスを再接続したときにワイプ操作が再開されます。

  • ワイプ操作の反映には 5 分かかることがあります。

重要

ほとんどのモバイルデバイスはリモートワイプにより出荷時設定にリセットされます。この手順を実行すると、個人用ファイルを含むすべてのデータを削除できます。

ユーザーのモバイルデバイスをリモートワイプするには

  1. Amazon WorkMail コンソール (https://console.aws.amazon.com/workmail/) を開きます。

    必要に応じて AWS リージョンを変更します。コンソールウィンドウの上部にあるバーで、[リージョンを選択] リストを開き、リージョンを選択します。詳細については、「Amazon Web Services 全般のリファレンス」の「リージョン名とエンドポイント」を参照してください。

  2. ナビゲーションペインで [組織] を選択し、組織の名前を選択します。

  3. ナビゲーションペインで [ユーザー] を選択してから、編集するユーザーの名前をユーザーのリストで選択します。

  4. [モバイルデバイス] タブを選択します。

  5. デバイスのリストでデバイスの横にあるボタンを選択し、 [ワイプ] を選択します。

  6. ワイプがリクエストされているかどうかを概要で確認します。

  7. デバイスがワイプされたら、デバイスリストから削除します。次のセクションのステップでは、方法について説明します。

    重要

    ワイプしたデバイスをユーザーのデバイスリストに戻すには、まずデバイスリストからそのデバイスを削除してください。削除しないと、システムはデバイスを再度ワイプします。

デバイスのリストからのユーザーのモバイルデバイスの削除

誰かが特定のモバイルデバイスの使用をやめた場合、またはデバイスをリモートでワイプした場合は、そのデバイスをデバイスリストから削除できます。ユーザーがデバイスをもう一度設定すると、そのデバイスはリストに表示されます。

デバイスのリストからユーザーのモバイルデバイスを削除するには

  1. Amazon WorkMail コンソール (https://console.aws.amazon.com/workmail/) を開きます。

    必要に応じて AWS リージョンを変更します。コンソールウィンドウの上部にあるバーで、[リージョンを選択] リストを開き、リージョンを選択します。詳細については、「Amazon Web Services 全般のリファレンス」の「リージョンとエンドポイント」を参照してください。

  2. ナビゲーションペインで [組織] を選択し、組織の名前を選択します。

  3. ナビゲーションペインで [ユーザー] を選択してから、編集するユーザーの名前を選択します。

  4. 「モバイルデバイス」タブを選択します。

  5. デバイスのリストで、削除するデバイスを選択してから、[デバイスを削除]を選択します。

モバイルデバイス詳細の表示

ユーザーのモバイルデバイスの詳細を表示できます。

注記

デバイスによっては、すべての詳細情報がサーバーに送信されないことがあります。利用可能なデバイスの詳細がすべて表示されない場合があります。

デバイスの詳細を表示するには

  1. Amazon WorkMail コンソール (https://console.aws.amazon.com/workmail/) を開きます。

    必要に応じて、リージョンを変更します。ナビゲーションバーから、ニーズに合ったリージョンを選択します。詳細については、「Amazon Web Services 全般のリファレンス」の「リージョンとエンドポイント」を参照してください。

  2. ナビゲーションペインで [組織] を選択し、組織の名前を選択します。

  3. ナビゲーションペインで [ユーザー] を選択し、[モバイルデバイス] タブを選択します。

  4. デバイスのリストで、詳細を表示するデバイスの ID を選択します。

    以下の表は、デバイスのステータスコードを示しています。

    ステータス 説明

    PROVISIONING_REQUIRED

    ユーザーまたは管理者が、Amazon WorkMail での使用のためにデバイスをプロビジョンするようにリクエストしました。デバイスは、その現在のポリシーが Amazon WorkMail コンソールで変更されている場合にも、このステータスに設定されます。

    PROVISIONING_SUCCEEDED

    デバイスが正常にプロビジョンされました。指定されたポリシーがデバイスに適用されました。

    WIPE_REQUIRED

    管理者が Amazon WorkMail コンソールでワイプをリクエストしました。

    WIPE_SUCCEEDED

    デバイスが正常にワイプされました。