AWS サポート

AWS サポート は、AWS ソリューションの成功と運用のヘルスをサポートするツールや専門知識へのアクセスを提供する一連のプランを用意しています。すべてのサポートプランで、年中無休のカスタマーサービス、AWS ドキュメント、ホワイトペーパー、およびサポートフォーラムをご利用いただけます。AWS 環境の計画、デプロイ、最適化に役立つ技術サポートや追加のリソースが必要な場合は、お客様の AWS ユースケースに合った最適なサポートプランを選択できます。

AWS リソースに影響する問題のサポートを受けるには、主な連絡先として AWS マネジメントコンソール のサポートセンターをご検討ください。AWS サポート へのアクセスは IAM によって制御されます。AWS サポート機能にアクセスする方法の詳細については、サポートへのアクセスを参照してください。

また、Amazon EC2 の悪用を報告する必要がある場合は、AWS の不正使用チームに連絡してください。