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AS2 の問題をトラブルシューティングする
このセクションでは、AS2 転送に関する問題の考えられる解決策について説明します。
AS2 の問題をトラブルシューティングする
AS2 エラーコード適用性ステートメント 2 (AS2) 対応サーバーのメッセージとトラブルシューティングのヒントについては、このガイドの AS2 障害コードセクションで説明します。
AS2 証明書の問題
説明
AS2 転送で証明書関連のエラーが発生しています。
原因
一般的な原因には、期限切れの証明書、誤った証明書形式、証明書チェーンの不一致などがあります。
解決策
次のソリューションを試してください。
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証明書の有効期限が切れていないことを確認する
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証明書が正しい形式 (PEM for AWS Transfer Family) であることを確認します。
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証明書チェーンが完了し、有効であることを確認します。
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署名証明書と暗号化証明書が取引パートナー間で一致することを確認する
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有効期限切れのかなり前に証明書をローテーションして、中断を回避する
AS2 MDN 受信の問題
説明
AS2 転送で予想されるメッセージ処理通知 (MDNsを受信していません。
原因
MDN の問題は、ネットワーク接続の問題、エンドポイント設定の誤り、または MDN 形式の不一致が原因で発生する可能性があります。
解決策
以下のソリューションを検討してください。
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MDN URL が正しく設定され、アクセス可能であることを確認します。
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AS2 サーバーと MDN エンドポイント間のネットワーク接続を確認する
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両方の取引相手が同じ MDN タイプ (同期または非同期) に設定されていることを確認します。
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MDN 処理に関連するエラーがないか AS2 ログを確認する
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同期 MDNs を使用する場合は、タイムアウトが適切に設定されていることを確認します。
証明書の有効期限のモニタリングに関する問題
このセクションでは、証明書の有効期限のモニタリングと DaysUntilExpiry メトリクスに関連する一般的な問題の解決策を示します。
DaysUntilExpiry メトリクスが表示されない
問題： 証明書をインポートした後、DaysUntilExpiry メトリクスは Amazon CloudWatch に表示されません。
解決策:
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証明書をインポートしてから最大 24 時間待ちます。Transfer Family がアカウントにメトリクスを出力するまでに最大 1 日かかる場合があります。
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CloudWatch で正しい AWS リージョンと
AWS/Transfer名前空間を探していることを確認します。
証明書の有効期限アラームがトリガーされない
問題: 証明書の有効期限に関する CloudWatch アラームが想定どおりにトリガーされない。
解決策:
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アラームが
Maximum統計と 1 日間の期間で設定されていることを確認します。 -
しきい値の比較が
Less than or equal to目的の日数に設定されていることを確認します。 -
アラーム設定で
Treat missing data as good (not breaching)が選択されていることを確認します。 -
アラームディメンションが証明書の CertificateId と説明 (指定されている場合) と一致することを確認します。
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アラームアクション (SNS トピック、E メール通知) が正しく設定され、アクティブであることを確認します。
