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# AS2 の問題をトラブルシューティングする
このセクションでは、AS2 転送に関する問題の考えられる解決策について説明します。
**Topics**
+ [AS2 の問題をトラブルシューティングする](#as2-troubleshooting-issues)
+ [AS2 証明書の問題](#as2-certificate-issues)
+ [AS2 MDN 受信の問題](#as2-mdn-issues)
+ [証明書の有効期限のモニタリングに関する問題](#certificate-expiration-troubleshooting)
## AS2 の問題をトラブルシューティングする
[AS2 エラーコード](as2-monitoring.md#as2-error-codes)適用性ステートメント 2 (AS2) 対応サーバーのメッセージとトラブルシューティングのヒントについては、このガイドの AS2 障害コードセクションで説明します。
## AS2 証明書の問題
**説明**
AS2 転送で証明書関連のエラーが発生しています。
**原因**
一般的な原因には、期限切れの証明書、誤った証明書形式、証明書チェーンの不一致などがあります。
**解決策**
次のソリューションを試してください。
+ 証明書の有効期限が切れていないことを確認する
+ 証明書が正しい形式 (PEM for AWS Transfer Family) であることを確認します。
+ 証明書チェーンが完了し、有効であることを確認します。
+ 署名証明書と暗号化証明書が取引パートナー間で一致することを確認する
+ 有効期限切れのかなり前に証明書をローテーションして、中断を回避する
## AS2 MDN 受信の問題
**説明**
AS2 転送で予想されるメッセージ処理通知 (MDNsを受信していません。
**原因**
MDN の問題は、ネットワーク接続の問題、エンドポイント設定の誤り、または MDN 形式の不一致が原因で発生する可能性があります。
**解決策**
以下のソリューションを検討してください。
+ MDN URL が正しく設定され、アクセス可能であることを確認します。
+ AS2 サーバーと MDN エンドポイント間のネットワーク接続を確認する
+ 両方の取引相手が同じ MDN タイプ (同期または非同期) に設定されていることを確認します。
+ MDN 処理に関連するエラーがないか AS2 ログを確認する
+ 同期 MDNs を使用する場合は、タイムアウトが適切に設定されていることを確認します。
## 証明書の有効期限のモニタリングに関する問題
このセクションでは、証明書の有効期限のモニタリングと DaysUntilExpiry メトリクスに関連する一般的な問題の解決策を示します。
### DaysUntilExpiry メトリクスが表示されない
**問題:** 証明書をインポートした後、DaysUntilExpiry メトリクスは Amazon CloudWatch に表示されません。
**解決策:**
+ 証明書をインポートしてから最大 24 時間待ちます。Transfer Family がアカウントにメトリクスを出力するまでに最大 1 日かかる場合があります。
+ CloudWatch で正しい AWS リージョンと`AWS/Transfer`名前空間を探していることを確認します。
### 証明書の有効期限アラームがトリガーされない
**問題: **証明書の有効期限に関する CloudWatch アラームが想定どおりにトリガーされない。
**解決策:**
+ アラームが `Maximum` 統計と 1 日間の期間で設定されていることを確認します。
+ しきい値の比較が`Less than or equal to`目的の日数に設定されていることを確認します。
+ アラーム設定で `Treat missing data as good (not breaching)`が選択されていることを確認します。
+ アラームディメンションが証明書の CertificateId と説明 (指定されている場合) と一致することを確認します。
+ アラームアクション (SNS トピック、E メール通知) が正しく設定され、アクティブであることを確認します。