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WhatsApp Business Account (WABA) に電話番号を追加する - AWSエンドユーザーメッセージングソーシャル
前提条件WABA に電話番号を追加する

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WhatsApp Business Account (WABA) に電話番号を追加する

既存の WhatsApp Business Account (WABA) に電話番号を追加するか、電話番号の新しい WABA を作成できます。

前提条件

開始するには、以下の前提条件を満たす必要があります。

  • 電話番号は、SMS または音声ワンタイムパスコード (OTP) のいずれかを受信できる必要があります。これは、WABA に追加される電話番号です。

  • 電話番号を他の WABA に関連付けることはできません。

Amazon SNS トピックまたは Connect Customer インスタンスをメッセージとイベントの送信先として使用するには、次の前提条件を満たす必要があります。

Amazon SNS トピック

  • Amazon SNS トピックが作成され、アクセス許可が追加されました。

    注記

    Amazon SNS FIFO トピックはサポートされていません。

  • (オプション) AWS KMS キーを使用して暗号化された Amazon SNS トピックを使用するには、既存のキーポリシーに AWS End User Messaging Social アクセス許可を付与する必要があります。

Connect Customer インスタンス

WABA に電話番号を追加する

既存の WABA に新しい電話番号を追加するには

  1. https://console.aws.amazon.com/social-messaging/ で AWS エンドユーザーメッセージングソーシャルコンソールを開きます。

  2. ビジネスアカウントを選択し、WhatsApp 電話番号を追加します。

  3. WhatsApp 電話番号の追加ページで、Facebook ポータルを起動を選択します。Meta から新しいログインウィンドウが表示されます。

  4. Meta ログインウィンドウで、Meta 開発者アカウントの認証情報を入力し、ビジネスポートフォリオを選択します。

  5. 電話番号を追加する WABA と WhatsApp Business Profile を選択します。

  6. [次へ] を選択します。

  7. WhatsApp の電話番号を追加するには、登録する電話番号を入力します。この電話番号は、メッセージを送信するときに顧客に表示されます。

  8. 番号の確認方法を選択する で、テキストメッセージまたは電話を選択します。

  9. 検証コードを受け取る準備ができたら、次へ を選択します。

  10. 検証コードを入力し、次へを選択します。番号が検証されたら、次へ を選択して Meta からウィンドウを閉じることができます。

  11. WhatsApp 電話番号の下:

    1. 電話番号の検証には、既存の PIN を入力するか、新しい PIN コードを入力します。紛失または忘れた PIN をリセットするには、WhatsApp Business Platform Cloud API リファレンス」の「PIN の更新」の指示に従ってください。

    2. 追加設定の場合:

      1. データローカリゼーションリージョン - オプションで、保管中のデータを保存する Meta のリージョンのいずれかを選択します。Meta のデータプライバシーポリシーの詳細については、「WhatsApp Business Platform Cloud API リファレンス」の「Data Privacy & Security」および「Cloud API Local Storage」を参照してください。 https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/overview/local-storage/ WhatsApp

      2. タグはキーと値のペアであり、オプションで AWS リソースに適用してアクセスや使用状況を制御できます。新しいタグを追加を選択し、アタッチするキーと値のペアを入力します。

  12. WABA は、WABA および WABA に関連付けられたすべてのリソースのイベントをログに記録するために、1 つのメッセージとイベントの送信先を持つことができます。顧客メッセージの受信のログ記録など、イベントログ記録を有効にするには、メッセージとイベントの発行をオンにします。詳細については、「AWS End User Messaging Social のメッセージとイベントの送信先」を参照してください。

    重要

    カスタマーメッセージに応答できるようにするには、メッセージとイベントの発行を有効にする必要があります。

    メッセージとイベントの送信先の詳細セクションで、イベント発行を有効にします。

  13. 送信先タイプでAmazon SNSまたは Connect Customer を選択します。

    1. イベントを Amazon SNS 送信先に送信するには、トピック ARN に既存のトピック ARN を入力します。IAM ポリシーの例は Amazon SNS トピックの IAM ポリシー を参照してください。

    2. Connect Customer の場合

      1. Connect インスタンスでは、ドロップダウンからインスタンスを選択します。

      2. [双方向チャネルの役割] では、次のいずれかを選択します。

        1. 既存の IAM ロールを選択する – 既存の IAM ロールドロップダウンから既存の IAM ポリシーを選択します。IAM ポリシーの例は Connect Customer の IAM ポリシー を参照してください。

        2. IAM ロール ARN を入力 – 既存の IAM ロール Arn を使用する に IAM ポリシーの ARN を入力します。IAM ポリシーの例は Connect Customer の IAM ポリシー を参照してください。

  14. 設定を完了するには、電話番号の追加を選択します。