リゾルバーの変更
セルフマネージドケースの場合、インシデント対応チームは AWS にサポートをリクエストできます。[AWS からサポートを受ける] を選択して、このケースのリゾルバーを AWS に変更します。ケースが AWS サポート対象に更新されると、ステータスは [送信済み] に変更されます。既存のケース履歴は、AWS セキュリティインシデント対応エンジニアが利用できます。AWS にヘルプをリクエストすると、セルフマネージドに戻すことはできません。
セルフマネージドケースの場合、インシデント対応チームは AWS にサポートをリクエストできます。[AWS からサポートを受ける] を選択して、このケースのリゾルバーを AWS に変更します。ケースが AWS サポート対象に更新されると、ステータスは [送信済み] に変更されます。既存のケース履歴は、AWS セキュリティインシデント対応エンジニアが利用できます。AWS にヘルプをリクエストすると、セルフマネージドに戻すことはできません。