移行のベストプラクティス - AWS 規範ガイダンス

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移行のベストプラクティス

Amazon Connect に移行すると、コンタクトセンターの技術アーキテクチャやスタッフの日常業務が変わる可能性があります。新しくコンタクトセンターを設計・構築する際には、混乱を最小限に抑えるために、このセクションのベストプラクティスに従います。