翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
ビジネス検出
ビジネス面接を効果的に行うには、データに依存する 会社の目標を大まかに理解することが重要です。たとえば、これらの目標には以下が含まれます。
-
ビジネスの俊敏性の向上
-
高度なイノベーションの有効化
-
顧客中心になる
-
市場シェアの拡大
-
グローバル市場に到達する
-
新しいカスタマープラットフォームの起動
会社の目標に沿ったら、ビジネス分野のチームメンバーと話し合う必要があります。少なくとも、会社の主な目標に影響を与える分野に集中してください。ただし、機会があれば、すべてのビジネス分野のチームメンバーと話してください。
このディスカバリーの会話では、各ビジネスエリアまたはビジネスユニット (BU) の目標、そのエリアの測定に使用するメトリクス、データ使用量が目標にどのように影響するかについて学びます。質問の例を以下に示します。
-
BU の主な目標は何ですか？
-
BU は会社の目標を達成するためにどのように貢献しますか？
-
BU の主なプロジェクトは何ですか？
-
各プロジェクトはデータにどのように依存しますか？
主要なプロジェクト、そのタイムライン、データへの依存状況、会社の目標に沿った、またはサポートする方法を可視化することが重要です。プロジェクトの例は次のとおりです。
-
一貫したオムニチャネルインタラクションによるカスタマーエクスペリエンスの向上と、最新の顧客のアクションと問題に対する認識の向上
-
顧客の行動に基づいてレコメンデーションエンジンを作成し、コンバージョン率とエンゲージメントを高める
-
オンライン金融製品の場合、顧客クレジットを承認するためのリスク計算が迅速になり、時間がかかりすぎたり、別の金融機関に顧客を失うことを回避できます。
-
販売予測の精度を高めて供給損失を削減する
-
不正検出をリアルタイムで最適化することで不正損失を削減する
