4.3 エンゲージメントプランの実装 - AWS 規範ガイダンス
概要ベストプラクティス追加のステップ

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4.3 エンゲージメントプランの実装

概要

エンゲージメントプランは、個人、ステークホルダーグループ、または組織がクラウドトランスフォーメーションによってもたらされる変更に対処する具体的な方法について説明します。エンゲージメント計画の実装は、すべての主要な利害関係者がクラウドトランスフォーメーションの望ましいビジネス成果にコミットし、焦点を合わせ続けることです。各ステークホルダーグループは、エンゲージメント戦略と計画 (Envision the Future, 3.3) で概説されているように、コミットメントモデルの優先順位とマッピングに従って対処し、関連情報と関与する必要があります。 

「」チームの焦点は、エンゲージメントタスクの実装において、指定されたリーダーやチャンピオンからのコミットメントを確保することです。

ベストプラクティス

引き受け

  • エンゲージメント戦略と計画は、クラウドリーダーシップチーム、エグゼクティブスポンサー、人事チーム、内部コミュニケーションチームによって検証および承認されています。

  • リーダーとチャンピオンは、計画フェーズに関与しています。適切にオンボーディングされ、プランを受け入れ、実装への参加にコミットしています。 

フォーカスエリア

このワークストリームの重点領域は次のとおりです。

  • エンゲージメントの設定 

  • エンゲージメントプランの開発

  • エンゲージメントプランのデプロイ 

  • モニタリングとレポート

エンゲージメントアクティビティチェックリスト

クラウドトランスフォーメーションプロセス全体で、以下のエンゲージメントプランチェックリストをリファレンスガイドとして使用できます。 

注記

これはアクティビティの完全なリストではありません。これは、エンゲージメントプランに含める必要があるタスクのサンプルにすぎません。 

[面積]

アクション

セットアップ

  • エンゲージメント戦略とステークホルダー評価に従って、ステークホルダーグループを検証します。

  • エンゲージメントの段階 (フォーカスグループ、非公式プレゼンテーション、ウェビナー、タウンホールなど) ごとにアクティビティを調整します。

  • 所有者とチャンピオンを特定してオンボーディングします。

  • ステークホルダーグループに所有者とチャンピオンを割り当てます。

開発を計画する

  • すべての対象者にクラウドトランスフォーメーションに関する重要な情報を提供するコアプレゼンテーションデッキを作成します。

  • リーダーシップチームの承認を得るために、コアプレゼンテーション資料をリーダーシップチームに送信します。 

  • コアプレゼンテーションデッキにサインオフします。

  • 対象者グループの特定の資料 (概要、影響情報、ステークホルダーグループの主な利点、タイミング情報、トレーニング情報など) を作成します。

  • 各分野の対象分野のエキスパート (SMEs) と資料を確認して承認します。

  • これらのマテリアルのサインオフを取得します。

  • マテリアルをプロジェクトライブラリまたはナレッジリポジトリにアップロードします。

デプロイを計画する

  • SMEs やチャンピオンと資料を確認します。

  • 配信形式 (face-to-faceや仮想など) を決定します。

  • リーダーやチャンピオンとアクティビティのタイミングを確認します。

  • イベントとアクティビティをスケジュールします。 

  • 参加者に通知します。

  • フォーカスグループ、部門会議、非公式な集まり、ウェビナー、デモンストレーションなどのエンゲージメントセッションを実施します。

モニタリングとレポート

  • エンゲージメントアクティビティの実装をモニタリングします。

  • 出席状況と質問をキャプチャし、フィードバック評価を実施します。

  • 必要に応じて、フィードバックを使用してエンゲージメントマテリアルを更新します。

  • エンゲージメントレポートまたはスコアカードを更新します。

追加のステップ

エンゲージメントプランの実装を開始するには、次の手順に従います。

  1. エンゲージメント戦略と計画が検証され、承認されていることを確認します。

  2. エンゲージメントアクティビティチェックリストが検証され、承認されていることを確認します。

  3. モニタリングと報告のメカニズム (ステータスレポート、成功メトリクスのダッシュボード、OKRsなど) が設定されていることを確認します。

エンゲージメント計画を効果的に実施することは、クラウドの導入を推進し、望ましいビジネス成果を達成するために不可欠です。これらのベストプラクティスに従い、提供されたチェックリストを使用し、ステークホルダーの継続的な関与を維持することで、組織はすべての主要なステークホルダーがクラウドトランスフォーメーションプロセスにコミットし、集中し続けることができます。これにより、最終的にはビジネス成果の導入と実現が成功します。